myCiena

Name: myCiena
Availability: InStock
Author: Ciena Corporation

Ciena Corporation

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À propos de l'application

En tant que client Ciena, vous pouvez utiliser l'application mobile myCiena pour créer, mettre à jour et suivre les tickets d'assistance technique, les demandes d'équipement et les dépêches d'ingénieurs à tout moment et en tout lieu. Vous pouvez gagner du temps en utilisant nos outils pour vous aider à résoudre les problèmes. Recherchez dans notre vaste base de connaissances, consultez vos tableaux de bord de performances, dépannez avec un ingénieur en direct via le chat, et bien plus encore.

Les fonctionnalités disponibles incluent :

Créer et accéder aux tickets de support technique
Créer et accéder aux demandes d'équipement
Créer et accéder aux dépêches d'ingénieurs
Discutez avec un ingénieur en direct
Protocole de transfert de fichiers (FTP)
Afficher les mesures de performances
Accédez à vos notifications
Rechercher dans notre base de connaissances
Rechercher nos publications techniques
Assistant virtuel

Date de mise à jour

12 nov. 2025

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.