Avec l'application nixi1, vous pourrez unifier la communication avec tous vos clients. Quel que soit le canal de communication qu'ils utilisent : WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, SMS, Email ou même votre propre application de messagerie instantanée. Notre application nixi1 offre une plate-forme qui intègre de manière transparente ces services de messagerie populaires en un seul endroit unifié. Vos interactions avec vos clients deviendront plus faciles à gérer, améliorant ainsi l'expérience de service de vos clients.
Que vous propose l'application ?
Conversations organisées par départements ou délégations
Gestion des conversations transversales avec tous les services
Catégorisation des requêtes et des incidents selon le degré de priorité
Paiements sécurisés et immédiats par chat
Connectivité de chat multicanal et omnicanal
Unification, labellisation et priorisation des communications
Réponses immédiates
Vous ne manquerez plus jamais une conversation avec un client grâce à la solution omnicanale proposée par nixi1 !
Date de mise à jour
8 mars 2024