La Poste

Die Schweizerische Post AG

À propos de l'application

La Post-App apporte un soutien utile et fournit des informations pratiques sur les prestations de la Poste.

Aperçu des fonctionnalités:

LOGIN: utilisez le login client de la Poste pour accéder directement aux services en ligne dans l’application. Le login reste le même pendant un an pour les appareils protégés (NIP, fingerprint, Face ID) et pendant 60 jours pour les appareils non protégés.

PUSH: cette fonction vous permet de recevoir des informations actuelles sur la Poste ainsi que des notifications personnalisées sur vos envois en cours dans le service «Mes envois».

CODE SCANNER – disponible en haut à droite en cliquant sur «scanner»:
La fonction de scannage permet de scanner les codes à barres et les codes QR sur les justificatifs d’envoi ou de saisir des numéros d’envoi manuellement. En outre, il est également possible de scanner de nombreux timbres-poste pour accéder à des informations complémentaires.

LOCALISATION:
L’application détermine votre géolocalisation (GPS actif) et vous montre par exemple les filiales, les Postomat et les points PickPost à proximité. La fonction est disponible même lorsque votre GPS est désactivé. Définissez vos sites favoris pour pouvoir accéder à tout moment à leurs horaires d’ouverture et à leurs heures de levée.

SUIVI DES ENVOIS:
Vous pouvez scanner les codes à barres de vos envois lettre, de vos envois pour l’étranger et de vos colis ainsi que les codes QR de vos quittances de dépôt. Le numéro d’envoi est alors automatiquement inséré dans la vue d’ensemble du suivi des envois. Afin de rendre cette vue d’ensemble plus lisible, vous pouvez ajouter un texte aux numéros des envois de la liste. Il vous est également possible de transférer vos numéros d’envois.

DIGITALSTAMP :
Affranchir des lettres et des colis en toute simplicité avec la Post-App Grâce à la Post-App, affranchissez vos envois confortablement depuis chez vous ou lors de vos déplacements.

MYPOST 24 :
Nous installons dès à présent de nouveaux automates My Post 2 fonctionnant avec la Post-App. Pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités des nouveaux automates, vous devez effectuer la procédure d’enregistrement complète auprès de la Poste, être muni(e) de la Post-App et de votre smartphone.

pick@home – PRISE EN CHARGE DES COLIS À DOMICILE
Avec pick@home, le facteur colis prend en charge vos envois à domicile ou à une autre adresse. Scannez simplement le code d’envoi pick@home de votre retour de marchandise pour lancer le processus de prise en charge dans l’application.

MES ENVOIS:
Vous avez paramétré votre login dans l’application et activé le service «Mes envois»? Dans ce cas, vous avez accès à tout moment à un aperçu actuel des envois que vous recevez. En activant également la fonction push, vous serez activement informé(e) de la progression de vos envois.

WEBSTAMP VIDÉO:
Vous avez reçu une lettre dont le timbre contient un symbole vidéo? Ouvrez simplement le scanner, scannez le code et regardez la vidéo.

GARDER LE COURRIER:
Faites garder votre courrier jusqu’à votre retour.

INVITATION À RETIRER UN ENVOI:
Une invitation à retirer un envoi dans votre boîte aux lettres? Il vous suffit de scanner le code figurant sur l’invitation à retirer avec la fonction correspondante pour faire votre choix parmi les différentes options de distribution disponibles.

Information concernant les autorisations nécessaires au bon fonctionnement de l’application de la Poste:

APPAREILS ET ÉVOLUTION DE L’APPLICATION
- Nécessaire pour des raisons formelles afin que les anciennes versions d’Android puissent aussi être prises en charge.

IDENTITÉ:
- Nécessaire pour le login.

PUSH:
- Nécessaire pour recevoir des notifications push générales et/ou personnalisées.

CONTACTS / CALENDRIER:
- Nécessaire pour importer dans vos contacts les coordonnées enregistrées à l’aide du scanner.

LOCALISATION:
- Nécessaire pour trouver les sites les plus proches de votre emplacement actuel.

Notes et avis

Application totalement catastrophique. Déjà pas évident de s'y inscrire. Il faut passer par l'application Swiss ID avec carte d'identité et réception d'un code par poste et passage d'une application à l'autre. Sans compter les bugs ! Juste pour changer une date de livraison, c'est la croix et la bannièr. Férue d'informatique, je n'y arrive pas. Par contre pour distribuer les paquets n'importe où dans l'immeuble au risque de se faire voler quand on est absent pas de souci !

Je ne vois pas en vertu de quoi la Poste demande de désactiver un VPN pour que son application fonctionne correctement. C'est à la Poste de corriger son application. Si j'utilise un VPN il y a une raison à cela et ce n'est pas pour le désactiver à tout bout de champ. Réponse au developpeur : ouiiii, bien sûr. C'est pour cela qu'il y a ces milliers d'applications qui fonctionnement parfaitement au travers d'un VPN alors que la vôtre non. J'ai 37 ans d'expérience d'informatique, on ne peut me la..

Me colis est stocké dans les box poste24 d'une autre ville. Je fais le déplacement. L'application n'ouvre pas la porte car mon adresse n'est pas validée. Dans l'application, mon adresse est bien validée. Donc impossible car c'est apparemment codé par quelqu'un qui n'a jamais testé l'application. Heureusement, ils ont mis dessous un numéro pour les joindre. Ce numéro vous débite un message pré-enregistré qui ne sert à rien.

Nouveautés

- Avec cette version, une mise à jour est obligatoire. En effet, de nouvelles configurations de réseau ne fonctionnent qu’avec la toute dernière version de l’application.
- Les conditions générales doivent être acceptées une seule fois; ensuite, l’accord pour chaque service reste maintenu.
- Envoyer des colis: Lors de l’envoi de colis, il est désormais également possible d’enregistrer un message, p. ex. un code pour la boîte à colis.