Messagerie vocale visuelle

Orange SA

À propos de l'application

Cette application est compatible avec les versions Android 4 à 11. Utilisateurs d’Android 12, retrouvez une messagerie vocale visuelle directement dans votre application Téléphone (Orange Téléphone ou votre application native).
Avec la Messagerie Vocale visuelle d'Orange, visualisez en un clin d'œil la liste de tous vos messages vocaux et écoutez-les dans l'ordre qui vous plaît !

Grâce à l'application Messagerie Vocale visuelle, vous pouvez activer et paramétrer votre messagerie en personnalisant votre annonce d'accueil. L'interface de l'application vous permet ensuite d'accéder à tous vos messages vocaux avec un tout nouveau design, de les écouter dans l'ordre que vous souhaitez, de se déplacer au sein du message, et de répondre facilement et directement à vos contacts grâce aux fonctions de rappel et de réponse par SMS.

*A noter : l'application fonctionne avec le réseau de données (3G/4G) comme en WiFi !

L'application vous permet également de sauvegarder ou de transférer vos messages vocaux par e-mail afin d'en garder une trace ou de les partager. De plus, il est désormais plus simple de supprimer un ou plusieurs messages depuis la liste de vos messages vocaux.

Pour visualisez le nombre de messages non lus, mettez votre application en mode widget (appui long sur un espace vide de votre écran Android), une pastille permettra aux smartphones (Samsung,Sony et Htc) de savoir les messages non lus.

*La fonctionnalité de retranscription en texte des messages vocaux est réservée aux clients grand public abonnés à l’option messagerie vocale par SMS. (Souscription depuis le portail Orange, l’application Orange et moi ou MySosh)
*Une connexion cellulaire 2G, au minimum, est requise afin de recevoir les messages notifications


Enfin, Orange rend également compatible l'application avec les montres connectées Android Wear.

Si vous le souhaitez, il est également possible de consulter vos messages vocaux à la fois dans le journal d'appel et dans l'application. Pour cela, il vous suffit de choisir la consultation dans le journal d'appel dans le menu ""Mode de gestion des notifications"" de vos préférences. La notification d'un nouveau message vous renverra alors vers votre journal d'appel.

A noter : le mode 'optimisation batterie' des téléphones Samsung peut conduire dans certains cas à l'absence de notification de nouveaux messages. Pour y remédier, il faut désactiver l'optimisation au sein de vos paramètres de batterie

Attention : le journal d'appels des téléphones HTC One est incompatible par défaut avec la messagerie vocale visuelle. L'application ne fonctionne donc uniquement que dans le mode de gestion des notifications par l'application (à choisir dans le menu Mes préférences)
Il est possible de sauvegarder un message vocal en local ou de le partager par mail.
Les mobiles qui possèdent une version Android inférieure à 4.0 ne sont pas compatibles avec la nouvelle application. Afin d'en profiter, pensez à mettre à jour votre mobile en vous rendant dans les paramètres de votre mobile puis menu ""A propos de l'appareil"", puis ""Mise à jour logiciel"".

Service réservé aux abonnés Orange, détenteurs d'une offre ou d'une option compatible.
Plus d'infos sur www.orange.fr et sur www.orange-business.com, en point de vente ou par le biais de votre service client.

En cas de questions, merci de consulter l'assistance via le lien suivant https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/utiliser-la-messagerie-vocale ou de nous envoyer un mail sur l'adresse mail support.

Notes et avis

Ne fonctionne plus depuis août 2024. Les messages ne sont plus synchronisés, bien que le service soit activé. J'ai un nouveau message au 888, mais il n'arrive pas dans l'appli. Complément : merci de nous indiquer l'adresse mail support que vous mentionnez dans les notes de cette appli ("envoyer un mail sur l'adresse mail support").

Bonjour Toujours pas de notification entrante lors de la réception d'un message vocale laissé par un appelant. Les messages ne sont pas récupérés automatiquement. Il me faut le faire manuellement. Souvent, ils disparaissent lors de la récupération et même sur le 888, le message a disparu C'est pas fameux depuis bien longtemps pour un groupe qui se dit être numéro 1

ça fonctionnait encore il y a peu. cela fait une semaine que je n'ai plus de notification et que je ne peux plus activer le service dans les préférences 😠 bien que coché et après un message "service activé" quand je reviens dans préférences, la coche est désactivée 👏👏 A la lecture d'avis identiques plus anciens, on voit bien l'intérêt porté aux clients qui utilisent cette application. quelle réactivité !!!

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