OST Help Desk
10+
Téléchargements
Adolescents
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À propos de l'application
OakStreet Technologies, un fournisseur de logiciels ERP et CRM haut de gamme, apporte une autre solution intelligente pour maximiser la synergie et la coordination entre les employés et leurs gestionnaires dans tout type d'entreprise.
Si vous rencontrez des difficultés avec vos systèmes de billetterie pour le traitement des affaires internes et les délégations de travail, l'application OST Help Desk peut être votre solution idéale. Vous serez en mesure de gérer les demandes, les plaintes et les suggestions de vos employés aux responsables de manière simple et transparente.
Caractéristiques précieuses :
Options d'accessibilité :
L'application est conçue pour trois types d'utilisateurs distincts. Chaque type d'utilisateur aura des options d'accessibilité définies en fonction de son profil.
Employé:
Un employé pourra créer un ticket concernant ses plaintes, demandes et/ou suggestions et pourra attribuer le ticket à un responsable ou à un membre sélectionné de l'équipe qui sera disponible dans les options du menu déroulant. De cette façon, l'employé pourra envoyer son message à la bonne personne instantanément.
Directeur:
Les utilisateurs qui exploiteront cette application en tant que gestionnaire auront accès pour afficher, répondre, modifier le statut et même rediriger le ticket vers tout autre membre concerné de l'équipe. De cette façon, le problème et sa résolution seront traités efficacement sans aucun retard ni souci de clarté. Les gestionnaires pourront également surveiller si le ticket a été résolu ou non et traiter la demande en conséquence.
Administrateur:
Les utilisateurs avec un profil d'administrateur et une accessibilité pourront gérer le back-end de l'application mobile car ils peuvent permettre aux utilisateurs de sélectionner leurs profils et leurs fonctionnalités d'accessibilité en fonction de leurs rôles et de leurs besoins. Un administrateur sera en mesure de superviser l'activité de l'utilisateur et diverses autres fonctionnalités pour que tout se passe bien pendant que votre entreprise se développe de façon exponentielle.
Pièces jointes :
Chaque utilisateur disposera de 6 emplacements pour télécharger son multimédia, qui peut être 5 images et une vidéo, ou 6 images, car vous aurez plus de liberté pour maintenir votre profil officiel sur l'application OST Help Desk.
Votre application de résolution de billetterie mobile parfaite :
Les opérations commerciales peuvent parfois être mouvementées, et parfois frustrantes. Nous comprenons comment fonctionne une entreprise occupée, nous savons également que toutes les entreprises n'ont pas les moyens d'obtenir des solutions technologiques exclusives et premium. L'application OST Help Desk vous permet de gérer vos billets pendant que vous voyagez ou que vous êtes occupé dans une situation personnelle tout en assurant le bon fonctionnement de votre entreprise sans aucun problème.
Activer une prise de décision efficace :
Les managers doivent souvent prendre des décisions irréfléchies pour faire le travail de la meilleure façon possible, de même, les employés peuvent avoir du mal à partager leurs griefs sur le temps lié à n'importe quelle partie de leur travail. L'application Help Desk fonctionne comme une application de communication instantanée, avec une boîte de réception partagée, tout en étant un outil de billetterie formel pour votre entreprise.
Chez OakStreet Technologies, nous sommes toujours ravis d'avoir de vos nouvelles, nous nous concentrons sur la résolution de toutes vos questions et serons ravis de vous guider sur la façon d'utiliser cette application et d'obtenir une valeur maximale sans aucun effort. Tout ce que vous avez à faire est de nous contacter à support@9ostech.com et quelqu'un de notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Chez OakStreet, nous aimerons avoir de vos nouvelles afin que nous puissions améliorer nos produits et services pour vous servir de la meilleure façon possible.
Si vous rencontrez des difficultés avec vos systèmes de billetterie pour le traitement des affaires internes et les délégations de travail, l'application OST Help Desk peut être votre solution idéale. Vous serez en mesure de gérer les demandes, les plaintes et les suggestions de vos employés aux responsables de manière simple et transparente.
Caractéristiques précieuses :
Options d'accessibilité :
L'application est conçue pour trois types d'utilisateurs distincts. Chaque type d'utilisateur aura des options d'accessibilité définies en fonction de son profil.
Employé:
Un employé pourra créer un ticket concernant ses plaintes, demandes et/ou suggestions et pourra attribuer le ticket à un responsable ou à un membre sélectionné de l'équipe qui sera disponible dans les options du menu déroulant. De cette façon, l'employé pourra envoyer son message à la bonne personne instantanément.
Directeur:
Les utilisateurs qui exploiteront cette application en tant que gestionnaire auront accès pour afficher, répondre, modifier le statut et même rediriger le ticket vers tout autre membre concerné de l'équipe. De cette façon, le problème et sa résolution seront traités efficacement sans aucun retard ni souci de clarté. Les gestionnaires pourront également surveiller si le ticket a été résolu ou non et traiter la demande en conséquence.
Administrateur:
Les utilisateurs avec un profil d'administrateur et une accessibilité pourront gérer le back-end de l'application mobile car ils peuvent permettre aux utilisateurs de sélectionner leurs profils et leurs fonctionnalités d'accessibilité en fonction de leurs rôles et de leurs besoins. Un administrateur sera en mesure de superviser l'activité de l'utilisateur et diverses autres fonctionnalités pour que tout se passe bien pendant que votre entreprise se développe de façon exponentielle.
Pièces jointes :
Chaque utilisateur disposera de 6 emplacements pour télécharger son multimédia, qui peut être 5 images et une vidéo, ou 6 images, car vous aurez plus de liberté pour maintenir votre profil officiel sur l'application OST Help Desk.
Votre application de résolution de billetterie mobile parfaite :
Les opérations commerciales peuvent parfois être mouvementées, et parfois frustrantes. Nous comprenons comment fonctionne une entreprise occupée, nous savons également que toutes les entreprises n'ont pas les moyens d'obtenir des solutions technologiques exclusives et premium. L'application OST Help Desk vous permet de gérer vos billets pendant que vous voyagez ou que vous êtes occupé dans une situation personnelle tout en assurant le bon fonctionnement de votre entreprise sans aucun problème.
Activer une prise de décision efficace :
Les managers doivent souvent prendre des décisions irréfléchies pour faire le travail de la meilleure façon possible, de même, les employés peuvent avoir du mal à partager leurs griefs sur le temps lié à n'importe quelle partie de leur travail. L'application Help Desk fonctionne comme une application de communication instantanée, avec une boîte de réception partagée, tout en étant un outil de billetterie formel pour votre entreprise.
Chez OakStreet Technologies, nous sommes toujours ravis d'avoir de vos nouvelles, nous nous concentrons sur la résolution de toutes vos questions et serons ravis de vous guider sur la façon d'utiliser cette application et d'obtenir une valeur maximale sans aucun effort. Tout ce que vous avez à faire est de nous contacter à support@9ostech.com et quelqu'un de notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Chez OakStreet, nous aimerons avoir de vos nouvelles afin que nous puissions améliorer nos produits et services pour vous servir de la meilleure façon possible.
Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Aucune donnée collectée
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent la collecte
Les données ne sont pas chiffrées
Nouveautés
Features included are:
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.
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