MessengerCTI

Slican

À propos de l'application

Une application qui fonctionne avec les serveurs Slican

Remarque : Une licence CTI.plus est requise dans le PBX.

Caractéristiques de base:
- Liste des contacts avec un aperçu de l'état de disponibilité de l'abonné (chat, téléphone occupé, description)
- Ajout et suppression de contacts des groupes favoris, synchronisés avec l'application Desktop
- Prise en charge des fonctionnalités du centre d'appels, surveillance du trafic en file d'attente
- Connexion et déconnexion aux files d'attente, définition des pauses des agents, liste des appels à rappeler
- Conférences téléphoniques avec chat commun
- Liste des appels/chats récents triés par ordre chronologique
- Connexion en tant que téléphone parallèle à un téléphone de bureau ou en tant qu'abonné MessengerCTI séparé
- Configurer les services centraux, les paramètres NPD et les stratégies de renvoi d'appel
- Historique des discussions et des discussions combiné à l'historique des appels téléphoniques
- Synchronisation complète du chat entre les applications de bureau et mobiles, transfert de photos, documents, musique
- Partage de position GPS
- Fonction presse-papiers pour notes, photos, documents avec synchronisation bidirectionnelle constante avec l'application de bureau
- Appels vocaux via VoIP et GSM (deux options de configuration d'appel : interception ou appel parallèle)
- Possibilité de renvoyer les appels sur la sonnerie entrante
- Calendrier de silence des notifications - possibilité de configurer les heures de travail de l'application de l'entreprise sur un téléphone privé
- Accès pour configurer les services centraux sur votre téléphone
- Numéros pratiques pour un transfert d'appel rapide
- Possibilité de définir le téléphone de bureau occupé si le GSM est occupé (activé par défaut)
- Configuration pour rejeter les appels sur GSM si le téléphone fixe est occupé
- Possibilité de prendre en charge les smartphones DualSIM ou deux téléphones en même temps (professionnel et privé)
- Ouverture de porte pratique si l'interphone DPH.IP nous appelle et depuis le menu contextuel pour le contact
- Widget de bureau pour une ouverture rapide des interphones DPH.IP
- Mécanisme de délai de notification automatique sur MessengerCTI.Mobile si je suis actif sur un téléphone de bureau ou sur MessengerCTI.Desktop

Politique de confidentialité : https://www.slican.pl/polityka-prawnosci-mcti/

Nouveautés

Poprawki związane z:
- odebranie połączenia przychodzącego blokowało aplikację i nie zwalniało telefonu po zakończeniu rozmowy,
- dla aplikacji podłączonej do centrali IPx nie działało wygaszanie ekranu podczas rozmowy,
- odebranie na urządzeniu równoległym: centrale IPx i dla CTI.SIP nie znikał dialer i wisiało połączenie,
- nakładające się symbole i numer telefonu,
- rozłączanie rozmowy po odebraniu na urządzeniu równoległym,
- odbieranie połączeń na blokadzie - czasem nie było widać dialera.