JOSIANNE HÉBERT
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
L'application ne fonctionne jamais depuis plusieurs mois. Ça dit toujours qu'une erreur est survenue. J'ai communiqué avec le service technique. Il m'a dit de vider le cache, ce que j'ai fait. Désinstaller, réinstaller, redémarrer, attendre, vider le cache et rien n'y fait. Il faut passer par le web. En plus, je remarque dans les commentaires que ça fait plusieurs années (au moins 2020) qu'il y a les mêmes problèmes. Très déçue de cette application.
146 personnes ont trouvé cet avis utile
Un utilisateur de Google
- Signaler un avis inapproprié
Merci, un bel upgrade. Je mets tout de même 3 étoiles car nous ne pouvons pas changer notre forfait mobile comme avec Koodo et l'application est lente à certains endroits. Le widget ne se met pas à jour. jai avisé le service à ce sujet il y a plus de 6 mois et toujours auxune mise à jour. je vais dans la section « Mon appareil » et ca indique Impossible d'afficher... bref Videotron tire de la patte avec lwur technologie.
5 personnes ont trouvé cet avis utile
Vidéotron ltée
8 avril 2016
Merci pour les bons mots et les suggestions, nous les prenons en note! =)
Y T
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
Non recommandée pour vérifier l'état de vos données. 80% du temps "une erreur est survenue" apparaît quand on ouvre l'application. En plus il faut entrer notre courriel manuellement à chaque utilisation et le mot de passe à l'aveuglette car impossible de l'afficher. Si on l'enregistre avec Samsung pass alors l'application ne reconnaît pas le mot de passe qui est pourtant le bon. Ça dure depuis 7 ans.
158 personnes ont trouvé cet avis utile