Thème EURAM 2022 : Diriger la transformation numérique
« Le logiciel dévore le monde », écrivait Marc Andreessen dans son essai mémorable du Wall Street Journal en 2011. À la suite de ce bouleversement technologique, les organisations se transforment de manière fondamentale dans un large éventail d'industries - de la fabrication, de l'éducation et de la vente au détail à finances et soins de santé.
L'évolution en cours vers les technologies de l'information, ainsi que les (big) data, les algorithmes et l'analyse intelligente, affecte tous les secteurs (privé, public et à but non lucratif) et modifie la façon dont les organisations créent de la valeur. Outre l'effacement des frontières sectorielles, les architectures métier modulaires et les nouvelles définitions de la performance métier ne sont que quelques-unes des conséquences de cette transformation. Pour réussir, les entreprises doivent être axées sur les données et optimisées numériquement, générer de grandes quantités de données et les analyser intelligemment.
Les changements qui se sont produits depuis l'aube de l'ère de l'information au milieu du 20e siècle fournissent des indices sur ce qui est à venir ; les organisations qui ne reconnaissent pas les signes peuvent rapidement être bouleversées. En particulier, les données sont devenues une nouvelle monnaie précieuse à extraire et à exploiter, à acheter et à vendre – par des moyens équitables ou non. Même en collectant et en analysant judicieusement davantage de données sur leurs propres activités, les entreprises développent des pratiques pour les aider à faire des prévisions précises et à prendre des décisions commerciales judicieuses.
La pandémie de COVID-19, la perturbation la plus récente non seulement de notre vie privée mais de toutes les organisations de la planète, a encore accéléré la transformation numérique pour s'adapter à l'évolution du comportement des consommateurs. Au cours des derniers mois, les consommateurs se sont habitués à tout en ligne, des achats et de l'apprentissage aux opérations bancaires et aux divertissements. Dans le même temps, toutes les entreprises n'ont pas souffert de la même manière, certaines bénéficiant par exemple de la possibilité de réduire leurs surfaces de bureaux. Étant donné que tout le monde voudra profiter de la « nouvelle normalité », bon nombre de ces changements technologiques sont là pour rester.
En tant que leaders de la transformation numérique, les managers doivent trouver de nouvelles sources d'avantages concurrentiels sur ces marchés axés sur les données. Cela signifie réévaluer les compétences de base et les stratégies commerciales. Des politiques de gestion du changement à l'échelle de l'entreprise peuvent être nécessaires pour recruter des personnes possédant de nouvelles compétences, les intégrer au personnel existant et redéfinir la manière dont l'entreprise s'engage avec ses parties prenantes - de la chaîne d'approvisionnement au client. Pour les organisations, la transformation numérique ne consiste pas à mettre en œuvre un seul projet, mais plutôt toute une série de projets différents dans toutes les unités organisationnelles. Pour y parvenir, ils ont également besoin de la compétence pour gérer le changement lui-même.
Lors de l'examen de ces questions complexes, nous encourageons les participants à la conférence à adopter une approche interdisciplinaire en combinant des idées et des stratégies issues de domaines auparavant distincts. Nous accueillons les contributions qui transcendent les frontières entre les disciplines et relient le travail académique et la pratique professionnelle. Idéalement, les propositions proviendront d'universitaires de divers horizons, y compris la gestion stratégique, le marketing, le comportement organisationnel, les ressources humaines, l'entrepreneuriat, les TIC, l'éducation et d'autres disciplines connexes.
Rejoignez des penseurs et des praticiens de premier plan à Winterthur / Zurich, en Suisse, pour explorer les opportunités et les défis de la transformation numérique.
Date de mise à jour
3 mai 2022