Le but de l'application est de fournir aux personnes en situation de crise un accès facile aux services spécialisés (Service national de gestion des crises et d'information téléphonique - OKIT ; Association des services téléphoniques hongrois de premiers secours spirituels - LESZ) et de fournir une interface informative sur les formulaires d'assistance (par téléphone, en personne, quand, quand et dans quels cas).
Le Family-Friendly Hungary Centre Nonprofit Public Benefit Ltd. met en œuvre un projet de 4 ans dans le cadre d'un projet prioritaire, dont l'objectif est d'aider plus efficacement les victimes de violence conjugale et de traite des êtres humains à travers le développement humain et informatique de la crise services de management. La détection précoce et la gestion professionnelle des formes de violence relationnelle et des signes d'abus sont essentielles pour prévenir les crises graves, c'est pourquoi un autre élément important du projet est la formation des membres alertés de la protection de l'enfance (par exemple, infirmières, médecins généralistes, aides familiales, policiers, éducateurs, procureurs et juges).
Il s'agit aussi de sensibiliser les acteurs potentiels et leur environnement aux possibilités de recherche d'aide, de formes de services d'accompagnement, d'accroître la solidarité avec les maltraités et de renforcer le rejet de la violence au niveau social.
Le système de relation client multicanal intégré au projet soutiendra le travail des prestataires de services de crise conformément à un protocole international unifié, et le développement d'un site d'information et d'une application mobile garantira que les parties prenantes potentielles ou leur environnement aient un accès rapide à l'information. .
Date de mise à jour
2 nov. 2023