Software Assistance est l'application d'assistance professionnelle connectée au logiciel cloud du même nom.
Un planning pratique vous permet de gérer les rendez-vous d'assistance de vos clients et d'affecter les techniciens qui se chargeront de l'intervention.
Inclut les rapports d'intervention, la gestion des appareils, la facturation intégrée, l'inventaire. Il gère également les plannings clients et fournisseurs, les écritures comptables, la gestion des lots, les encaissements électroniques.
A la fin de l'intervention, votre client pourra apposer sa signature directement depuis l'application et recevra par email le rapport d'intervention au format pdf avec le détail et les éventuels coûts des opérations réalisées.
La gestion des autorisations spécifiques pour les utilisateurs permet d'adopter des restrictions sur les opérations et l'affichage des données pour les techniciens.
Pour utiliser l'application, vous devrez enregistrer votre compte sur www.softwareassistance.com.
Date de mise à jour
21 août 2023