Synappx Manage for Service
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À propos de l'application
Synappx Manage for Service
Transformez votre expérience de service sur le terrain avec l'application mobile Synappx Manage for Service, conçue pour offrir aux techniciens de service les outils et les informations dont ils ont besoin, à portée de main.
Ce puissant compagnon mobile de la plateforme Synappx Manage connecte les techniciens directement aux données des appareils, permettant une résolution plus rapide des problèmes, une prestation de service fiable et une assistance à distance plus efficace. Que vous soyez sur le terrain ou au service d'assistance, Synappx Manage simplifie vos opérations et assure le bon fonctionnement des appareils de vos clients.
Principaux avantages pour les équipes de service :
- Autonomisation technologique : Renforcez l'autonomie des techniciens grâce à des informations critiques sur les appareils toujours accessibles.
- Temps de réponse plus rapides : Résolvez les problèmes plus rapidement grâce aux fonctionnalités de service à distance mobile.
- Collaboration plus intelligente : Améliorez le travail d'équipe entre le service d'assistance et les techniciens de terrain grâce à des outils connectés.
Fonctionnalités principales :
- Tableau de bord inter-clients : Analysez rapidement tous les environnements clients pour détecter les problèmes d'appareils en un coup d'œil.
- Informations détaillées sur l'appareil : Accédez à des données clés telles que l'identifiant de la machine, le numéro de série, l'adresse IP, etc. - Surveillance de l'état : Suivez l'état et l'utilisation de votre appareil pour garantir une disponibilité constante.
- Accès aux paramètres SIM : Effectuez les réglages importants de votre carte SIM directement depuis votre appareil mobile.
- Affichage des rapports de service : Accédez aux rapports essentiels où que vous soyez.
- Gestion du micrologiciel : Tenez-vous informé des dernières versions du micrologiciel et gérez les déploiements.
- Alertes de panne : Identifiez et priorisez instantanément les appareils nécessitant une attention particulière.
Transformez votre expérience de service sur le terrain avec l'application mobile Synappx Manage for Service, conçue pour offrir aux techniciens de service les outils et les informations dont ils ont besoin, à portée de main.
Ce puissant compagnon mobile de la plateforme Synappx Manage connecte les techniciens directement aux données des appareils, permettant une résolution plus rapide des problèmes, une prestation de service fiable et une assistance à distance plus efficace. Que vous soyez sur le terrain ou au service d'assistance, Synappx Manage simplifie vos opérations et assure le bon fonctionnement des appareils de vos clients.
Principaux avantages pour les équipes de service :
- Autonomisation technologique : Renforcez l'autonomie des techniciens grâce à des informations critiques sur les appareils toujours accessibles.
- Temps de réponse plus rapides : Résolvez les problèmes plus rapidement grâce aux fonctionnalités de service à distance mobile.
- Collaboration plus intelligente : Améliorez le travail d'équipe entre le service d'assistance et les techniciens de terrain grâce à des outils connectés.
Fonctionnalités principales :
- Tableau de bord inter-clients : Analysez rapidement tous les environnements clients pour détecter les problèmes d'appareils en un coup d'œil.
- Informations détaillées sur l'appareil : Accédez à des données clés telles que l'identifiant de la machine, le numéro de série, l'adresse IP, etc. - Surveillance de l'état : Suivez l'état et l'utilisation de votre appareil pour garantir une disponibilité constante.
- Accès aux paramètres SIM : Effectuez les réglages importants de votre carte SIM directement depuis votre appareil mobile.
- Affichage des rapports de service : Accédez aux rapports essentiels où que vous soyez.
- Gestion du micrologiciel : Tenez-vous informé des dernières versions du micrologiciel et gérez les déploiements.
- Alertes de panne : Identifiez et priorisez instantanément les appareils nécessitant une attention particulière.
Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
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