![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjU8E_1h72_yvhI6gvSzRkLDaR3xGf72UhOj0y6lSWhu_kIa5P2F=s32)
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Jai pris plus de 200 photos, impossible de les envoyer, j'ai donc les photos mais rien ne se passe quand je clique pour les publier. Jai peur de perdre mes photos en desinstallant. Application inutile ? Que faire ? //// Merci pour votre réponse Je me suis déconnectée et reconnectee CA A FONCTIONNÉ JE VAIS POUVOIR CONTINUER MA CONTRIBUTION MILLE MERCI 5 🌟
1 personne a trouvé cet avis utile
Bonjour, Désolé du souci rencontré. Je vous invite dans l'application à vous déconnecter de Geneanet (réglage, paramètre, déconnexion) puis à vous reconnecter. Cela devrait résoudre le souci.
Merci de votre retour et heureux que cela ait résolu votre problème.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUkhpmTHCHtRxX251gHRQEl2-N8-KLpBAemnqoktbCRY31HBkCP=s32)
Eric Garde
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Déçu, lorsque je prends une photo, je valide, mais l'appli ne la prend en compte qu'une fois sur dix. C'est très problématique pour prendre beaucoup de photos. Dommage, car l'idée est bonne. Je possède un Xiaomi redmi note 7 MUIU 12.0.3 J'ai installé/désinstallé ( V 1.4.4) plusieurs fois l'appli, sans résultat. Je sélectionne le cimetière, je prends une photo, je la valide, et après quelques secondes, je me retrouve sur l'appli et 0 photo au compteur.
16 personnes ont trouvé cet avis utile
Pouvez vous essayer de désinstaller et ré-installer l'application pour voir si cela résous le soucis. Merci.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/EGemoI2NTXmTsBVtJqk8jxF9rh8ApRWfsIMQSt2uE4OcpQqbFu7f7NbTK05lx80nuSijCz7sc3a277R67g=s32)
Un utilisateur de Google
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J'ai installé cette application 2 fois. La première fois lorsque je prenais une photo lorsque je la validais le téléphone s'éteignait Après plusieurs essais, tout aussi infructueux, j'ai desinstallè l'application. Je l'ai ré installé et là j'ai pris des photos et lorsque je sauvegardais la photo, le téléphone ne s'éteignait plus, mais la photo n'était pas sauvegardée, en interrogeant les photos adressées sur le cimetière sélectionné, il n'y avait rien. Pour information mon téléphone a 5 mois
27 personnes ont trouvé cet avis utile
Désolé pour le soucis rencontré. L'application est-elle installée sur le téléphone ? ou sur une carte ?