Accede comodamente a todos os trámites relacionados cos teus contratos de electricidade e gas desde o teu smartphone e tablet.
Coa aplicación de cliente factorenergia facilitámosche: coñece, analiza e controla o teu consumo para que poidas aforrar enerxía. Descárgao gratis e controla o teu consumo para evitar pagar máis na túa factura de luz e gas.
INICIO
• Información sobre os seus contratos con factorenergia.
• Última factura: importe, data e opción para ver máis detalles.
• Comparación de gastos por período.
• Datos de consumo actual por períodos.
• Módulos de axuda.
• Evolución mensual do seu consumo enerxético.
• Coñecer o prezo da enerxía por hora.
• Consellos de aforro para reducir o consumo e ser máis eficiente.
SUMINISTROS
• Facturas: detalles de todas as súas facturas coa opción de descargalas moi facilmente.
• Consumo: coñece o teu consumo mensual e compara a evolución.
• Ler o envío.
• Autoconsumo: coñece todos os detalles da túa produción, autoconsumo, excedentes xerados e detalles da evolución.
• Modificar contratos: datos do propietario, conta bancaria e tarifa contratada.
• Pagamentos en liña: podes pagar a túa factura cómodamente desde o teu Smartphone.
• Queixas: póñase en contacto connosco facilmente para enviarnos os teus comentarios.
• Vehículo eléctrico: acceso directo ao noso espazo web dedicado exclusivamente aos coches eléctricos.
AXUDA
• Teléfonos de avaría: relación e información dos distribuidores para resolver as avarías relacionadas coa súa subministración.
• Atención ao cliente: teléfonos do noso departamento.
• Preguntas frecuentes: resolvemos as principais dúbidas que poidan xurdir sobre a súa factura, trámites e outras dúbidas sobre o sector enerxético.
PERFIL
• Cambiar os datos de acceso.
• Modificar o número de teléfono de contacto.
• Factura electrónica: permite activar esta opción.
• Cambiar o idioma da aplicación.
Descarga a nova aplicación factorenergia de balde e comeza a aforrar nas túas facturas controlando o teu consumo de enerxía!
Última actualización
28 de out. de 2024