KHACI - Solución de instalación de CA para técnicos por contrato
KHACI é unha poderosa aplicación móbil adaptada a técnicos baseados en contratos especializados na instalación de AC (aire acondicionado) no Centro de Servizos Khoshaw. Esta ferramenta todo-en-un garante unha xestión perfecta dos traballos, o servizo ao cliente e o manexo de inventarios, axudando aos técnicos a completar as súas tarefas de instalación de forma eficiente e profesional.
Características principais para os técnicos de instalación de CA:
1. Xestión de traballos de instalación
Consulta e xestiona os traballos de instalación de CA asignados en tempo real.
Acceda aos detalles do cliente, enderezos e instrucións de instalación.
Grava as especificacións do dispositivo, incluídos os números de serie de entrada e saída.
Captura confirmacións e comentarios dos clientes para garantir a satisfacción do servizo.
Actualiza os estados dos traballos de "Pendente" a "Completado" sen problemas.
2. Informe dixital de emprego
Envía informes de finalización do traballo directamente a través da aplicación.
Adxunta fotos e notas para a verificación e garantía de calidade.
Fai un seguimento dos rexistros de instalación anteriores para os servizos de referencia e garantía.
3. Xestión de inventarios e pezas
Comprobe os niveis de stock do almacén antes de dirixirse ao lugar de instalación.
Solicite unidades de CA, pezas ou ferramentas de instalación adicionais cando sexa necesario.
Rastrexa o uso de pezas e as devolucións para manter rexistros de inventario precisos.
4. Programación de técnicos e acceso baseado en funcións
Recibir traballos en función do tipo de contrato e da dispoñibilidade.
Xestiona a túa programación diaria e fai un seguimento dos próximos traballos de instalación.
Recibe notificacións de novas tarefas, dispoñibilidade de pezas ou actualizacións de emprego.
5. Interacción do cliente e comentarios
Comuníquese directamente cos clientes sobre os detalles da instalación.
Recoller firmas dixitais e confirmacións ao rematar o traballo.
Garantir a satisfacción do cliente coa recollida de comentarios integrada.
KHACI mellora a eficiencia dos técnicos de instalación de CA baseados en contratos, garantindo un funcionamento suave, un seguimento preciso dos traballos e un servizo mellorado ao cliente, todo desde unha única plataforma móbil.
Última actualización
5 de ago. de 2025