YRemote
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Acerca desta aplicación
YRemote é a aplicación que permite aos operadores de campo recibir asistencia técnica remota de forma rápida, precisa e interactiva.
Grazas ao uso da cámara do smartphone, o experto remoto pode ver en tempo real o que o operador está a observar e guialo paso a paso, con ferramentas visuais e documentos compartidos.
Asistencia remota en tempo real:
- Comuníquese co experto remoto por voz
- Comparte o que ves a través dun vídeo en directo
- Recibir instrucións con debuxos e alfinetes
- Ver PDF compartidos polo experto
Conéctate en segundos co soporte técnico da empresa, esteas onde esteas, e resolve os problemas de forma eficiente e segura.
Grazas ao uso da cámara do smartphone, o experto remoto pode ver en tempo real o que o operador está a observar e guialo paso a paso, con ferramentas visuais e documentos compartidos.
Asistencia remota en tempo real:
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- Comparte o que ves a través dun vídeo en directo
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Última actualización
A seguranza pasa por entender como recompilan e comparten os teus datos os programadores. As prácticas relacionadas coa seguranza e a privacidade dos datos utilizadas poden variar en función do uso, a rexión e a idade. O programador facilitou esta información e pode modificala co paso do tempo.
Non se comparten datos con terceiros
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca dos datos que comparten
Non se recompila ningún dato
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca da recompilación de datos
Novidades
Possibilità di fare una richiesta di apertura ticket.
Possibilità di vedere le immagini condivise dall'assistant durante la chiamata
Possibilità di vedere il cursore dell’assistant sul PDF
Possibilità di mostrare un proprio cursore sull’immagine condivisa dall'assistant
Possibilità di mostrare un proprio cursore sul PDF condiviso dall'assistant
Possibilità di sincronizzare lo zoom e la posizione della pagina del PDF con l'assistant
Possibilità di vedere le immagini condivise dall'assistant durante la chiamata
Possibilità di vedere il cursore dell’assistant sul PDF
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Possibilità di mostrare un proprio cursore sul PDF condiviso dall'assistant
Possibilità di sincronizzare lo zoom e la posizione della pagina del PDF con l'assistant
Servizo de asistencia da aplicación
Acerca do programador
EUROSYSTEM SPA
support@eurosystem.it
VIA ISAAC NEWTON 21
31020 VILLORBA
Italy
+39 338 500 7420