Durango Safe Transportation é unha aplicación dixital deseñada para mellorar a seguridade no transporte público no estado de Durango, México.
Durango Safe Transportation é unha aplicación dixital autorizada oficialmente pola Subsecretaría de Mobilidade e Transportes do Estado de Durango para o desenvolvemento, implementación e publicación por Fenix Logística. A finalidade desta aplicación é modernizar e coordinar de forma máis eficiente as situacións de emerxencia no transporte público, do seguinte xeito:
1. Detección de emerxencias.
A aplicación, a través dun botón dixital de pánico "AXUDA", permite aos pasaxeiros e/ou condutores informar de situacións de risco ou perigosas no transporte público en tempo real e recibir unha asistencia rápida e precisa.
2. Notificación ás Autoridades.
Os pasaxeiros e/ou condutores poden denunciar unha emerxencia como accidente, agresión, acoso sexual, roubo ou calquera outra circunstancia que poña en perigo a integridade física dos pasaxeiros. A aplicación envía automaticamente unha notificación inmediata e intégrase co sistema de envío de emerxencias C5 dos servizos de emerxencia e das autoridades competentes, proporcionando a localización xeográfica actual e os datos esenciais dos incidentes para unha resposta rápida e precisa.
3. Mellora continua do servizo.
Con información de emerxencia instantánea, as autoridades poden visualizar patróns de risco, identificar puntos críticos e adoptar medidas preventivas e correctoras que contribúan á seguridade de todos os usuarios do transporte público no Estado de Durango, México.
Ademais, a aplicación permite aos usuarios valorar a calidade do servizo recibido durante a súa viaxe, contribuíndo así a mellorar o sistema de transporte público.
Que ofrece a aplicación Durango Safe Transportation?
1. Os pasaxeiros poden usar o seu teléfono móbil para ler o código QR localizado fisicamente en cada vehículo de transporte público e identificar facilmente a ruta ou o autobús que están a utilizar.
2. Alerta inmediata: en caso de emerxencia, a activación do botón de pánico "AXUDA" proporciona unha notificación instantánea e intégrase co Sistema de Despacho do Centro de Control de Emerxencias C5 e coas autoridades correspondentes ao tipo de emerxencia para prestar asistencia oportuna ao pasaxeiro.
3. Localización en tempo real: a súa posición xeográfica envíase automaticamente ao sistema de envío do Centro de control de emerxencia C5 para localizalo e proporcionar unha asistencia máis rápida.
4. Valoración do servizo: Valora a calidade do transporte ao final da túa viaxe.
Como funciona a aplicación Durango Safe Transportation?
1. Abre a aplicación e escanea o código QR dispoñible no autobús no que viaxas.
2. Preme o botón de pánico dixital "AXUDA".
3. Elixe o tipo de emerxencia (Roubo, Acoso, Accidente, Agresión, etc.).
4. A súa situación de emerxencia é notificada e integrada de forma instantánea no sistema de despacho do Centro de Control de Emerxencias e as autoridades C5 correspondentes coa localización xeográfica da emerxencia.
Privacidade e permisos
Só solicitamos o teu nome, número de teléfono e localización actual co teu permiso para contactar contigo e axudarche na túa emerxencia.
A súa información non se comparte con terceiros; úsase exclusivamente para contactar contigo pola túa seguridade.
Tes preguntas ou suxestións? Escríbenos a transporte.seguro@durango.gob.mx
Última actualización
25 de ago. de 2025