Solución móbil de seguridade financeira e de estilo de vida
V3 Mobile Plus é unha solución de seguridade deseñada para garantir transaccións financeiras móbiles seguras e protexer o entorno do usuario móbil.
Esta aplicación funciona para proporcionar un entorno móbil seguro ao executar servizos integrados como "Banca, Tarxetas, Valores e Compras", e ofrece funcións de detección de software malicioso e prevención de ameazas de seguridade.
Funcións proporcionadas
Detección de software malicioso móbil e protección de seguridade
Baseado no motor antivirus móbil número 1 a nivel mundial, protexe o dispositivo de virus, vermes, cabalos de Troia e outro software malicioso que ameaza o teléfono intelixente do usuario.
Cando se inicia unha aplicación vinculada á función antivirus, diagnostica a presenza de software malicioso mediante as últimas actualizacións do motor e a análise de procesos en tempo real, e proporciona funcións de verificación e eliminación inmediatas ao detectar ficheiros sospeitosos.
Guía de uso do servizo de accesibilidade
A función de detección de chamadas pode usar servizos de accesibilidade e certos permisos para proporcionar sinais de aviso durante as chamadas, e só funciona se o usuario a activou por separado.
(A función de detección de chamadas está actualmente en versión beta limitada e está previsto que se proporcione no futuro.)
Guía de permisos de acceso a aplicacións
De acordo coa Lei de Redes de Información e Comunicacións para a Protección dos Usuarios en relación cos Permisos de Acceso a Aplicacións de Teléfonos Intelixentes, en vigor a partir do 23 de marzo de 2017, V3 Mobile Plus usa só os permisos mínimos necesarios para prestar o servizo, cuxos detalles son os seguintes.
Podes usar o servizo mesmo se non aceptas permisos opcionais, pero o uso dalgunhas funcións pode estar restrinxido.
1. Permisos requiridos
Historial de dispositivos e aplicacións: comprobación de información sobre as aplicacións instaladas/en execución e o estado de execución das aplicacións vinculadas
Información de conexión a Internet e Wi-Fi: conexión de rede para a autenticación do produto e as actualizacións do motor
Notificacións de aplicacións: alertas de seguridade, comprobación do estado de execución do produto e envío de anuncios
2. Permisos opcionais (predeterminado)
Almacenamento: comprobado durante a instalación/execución da análise da aplicación
Cámara: proporciona a función de autenticación de código QR
Teléfono móbil: comproba a información do operador móbil e o estado da USIM
Recibir mensaxes de notificación: proporciona notificacións de eventos e anuncios
Recoñecemento de impresións dixitais: proporciona servizo de autenticación de impresións dixitais
Avisos do sistema e sobrepasar outras aplicacións: notificacións de detección de malware
Contactos: comprobados durante a detección de manipulación do teléfono e a análise de alertas de phishing
Acceder á información de uso: xestiona as aplicacións de ameazas e proporciona información sobre as ameazas
Teléfono: xestiona as aplicacións de ameazas e proporciona información sobre as ameazas
Notificacións: xestiona as aplicacións de ameazas e proporciona información sobre as ameazas
3. Permisos opcionais (ao usar a detección de chamadas)
(A detección de chamadas é actualmente unha función beta limitada e estará dispoñible no futuro.)
Micrófono: análise de sinais de perigo baseada nas características da voz durante unha chamada
Estado do teléfono: detectar o estado de inicio/fin da chamada
Alertas do sistema e sobresaír doutras aplicacións: mostrar alertas de perigo de chamada, etc.
Servizo en primeiro plano: manter as funcións de análise de chamadas
Notificación: proporcionar alertas de perigo de chamada
Servizo de accesibilidade: detectar o estado de inicio/fin da chamada e executar alertas de perigo de chamada
Nota
A detección de chamadas só funciona cando o usuario a activa por separado.
A detección de chamadas usa servizos de accesibilidade de forma limitada co único propósito de detectar o estado da chamada e non le nin garda o contido da pantalla, a información de entrada nin as mensaxes persoais.
Aviso de privacidade e tratamento de datos
A detección de chamadas funciona baseándose na análise en tempo real (procesamento no dispositivo) no dispositivo, e o contido da chamada e os datos de voz non se almacenan nin se transmiten a un servidor.
(A función de detección de chamadas ofrécese inicialmente aos usuarios que participaron na proba beta.)
A información recollida e procesada é a seguinte:
Información sobre as características da voz: analízase en tempo real dentro do dispositivo e descártase inmediatamente.
Información do resultado da análise (puntuación de risco, etc.): pódese usar como información non identificable co fin de mellorar a calidade do servizo.
Información do dispositivo (versión do sistema operativo, nome do modelo, etc.): co fin de analizar erros e responder ás consultas dos clientes.
A seguinte información non se recolle nin almacena:
Ficheiros de gravación de chamadas
Mensaxes e contido de chat
Fotos e ficheiros de vídeo
Información da axenda de enderezos
Información de entrada do usuario
Nota importante
Todos os resultados da análise son só para referencia e non substitúen un xuízo preciso.
Non é posible detectar perfectamente todo o phishing de voz e a falsificación de voz.
Asegúrese de que calquera transacción financeira sospeitosa ou contacto que suplante institucións sexa verificado directamente a través de organismos oficiais.
Este servizo non é un servizo de asesoramento legal ou financeiro.
Para sistemas operativos anteriores a Android 6.0, non é posible o consentimento selectivo/retirada dos permisos de acceso. Recomendámosche actualizar a Android 6.0 ou superior despois de contactar co fabricante do teu dispositivo.
Se non queres usar a aplicación, podes seleccionar "Desactivar" ou "Revogar permisos" en Configuración do dispositivo > Información da aplicación > V3 Mobile Plus. (Isto pode variar lixeiramente dependendo da versión do dispositivo).
Dado que o estado do permiso de acceso da aplicación existente pode non cambiar despois dunha actualización do sistema operativo, recomendámosche eliminar e reinstalar a aplicación para o seu uso normal.
Notas sobre os erros de execución
Se tes varias aplicacións instaladas ou en execución mentres usas o teu teléfono intelixente, poden producirse erros de funcionamento dependendo do ambiente de uso.
1) Erro no que V3 Mobile Plus non se inicia automaticamente cando se executa unha aplicación vinculada
- Este síntoma ocorre porque o dispositivo cambia a un estado de inactividade debido á súa política de xestión da batería. (Baseado en dispositivos Samsung)
* Configuración do teléfono intelixente > Coidado do dispositivo > Batería > Xestionar o uso da batería por aplicación > Seleccionar as aplicacións que non queren cambiar ao modo de suspensión > Seleccionar e engadir AhnLab Mobile Plus en "Engadir aplicación"
2) Erros de execución en dispositivos non lanzados oficialmente
- Nalgúns dispositivos Android subministrados na China, despois de iniciar a aplicación "neoSa..(...)" > permiso > debes permitir que se execute a aplicación V3 Mobile Plus.
- Os usuarios que instalaron a aplicación mediante un método diferente ao mercado de aplicacións oficial poden usala normalmente reinstalando a última versión de V3 Mobile Plus a través do mercado de aplicacións oficial.
3) Notas
- Se a aplicación vinculada se pechou pero V3 Mobile Plus non se pecha correctamente: Vaia a "Configuración" do teléfono intelixente > Xestión de aplicacións > Seleccione AhnLab V3 Mobile Plus en Aplicacións en execución e seleccione "Deter (ou finalizar)".
- Se se producen erros continuamente. Vaia a "Configuración" no seu teléfono intelixente > Xestión de aplicacións > "Borrar datos" para a aplicación AhnLab V3 Mobile Plus e, a continuación, intente reiniciar a aplicación que estaba a executar.
※ Non podemos responder aos comentarios deixados na sección "Comentarios de usuarios" da aplicación. Se tes algunha dúbida sobre o uso de V3 Mobile Plus ou experimentas erros persistentes, envía o modelo do teu teléfono, a versión do sistema operativo, a versión da aplicación instalada e os síntomas detallados ao Centro de atención ao cliente (asp_online@ahnlab.com).
Contacto para desenvolvedores:
+82-31-722-8000
Solucións de seguridade de transaccións de compras e finanzas móbiles
Última actualización
6 de ago. de 2026