Teknik Servis Takip Kayıt Pro

Altürk Yazılım

Acerca desta aplicación

CARACTERÍSTICAS DO PROGRAMA DE SEGUIMENTO DO SERVIZO TÉCNICO

* Manteña rexistrados os seus clientes e dispositivos
Podes xestionar e historial de servizos de forma eficaz rexistrando de xeito seguro toda a información do cliente e do dispositivo e accedendo a todos os rexistros históricos.

* Seguimento do estado do servizo dos dispositivos en servizo
Podes ver a lista de dispositivos á espera de novo rexistro, aprobación, aprobado, listo, devolución, pezas de reposición, reparado e devolto. Xestione o proceso de servizo de xeito eficaz rexistrando as transaccións feitas unha a unha para eliminar as interrupcións e as liñas do proceso de servizo.

* Seguimento de stock de pezas de reposición
Podes manter a información de existencias e prezos das pezas de reposición no teu servizo. Podes evitar posibles problemas de pezas seguindo a lista de existencias que diminúe o stock.

* Información de marca e modelo
Podes ver as estatísticas da marca e do modelo dos dispositivos que chegan ao servizo.

* Formulario de oferta de reparación do servizo técnico
Despois de detectar os dispositivos que pertencen ao seu cliente, pode preparar o formulario de oferta dun xeito sinxelo editando o borrador do formulario seleccionado automaticamente dos dispositivos pertencentes ao cliente na pantalla do formulario de oferta.

* Formulario de rexistro do servizo
A información sobre o dispositivo que accede ao servizo pódese enviar ao cliente por correo electrónico ou pode solicitar o formulario de rexistro do servizo técnico.

* Envío de correo electrónico ao cliente
Opcionalmente, a información de rexistro do dispositivo que chega ao servizo envíase automaticamente á conta de correo electrónico rexistrada do seu cliente. Deste xeito, pode aumentar o seu aspecto corporativo e a confianza do cliente.

* Engadindo usuarios ilimitados
Pode engadir un número ilimitado de usuarios para que o persoal do servizo poida usar o programa. Coa autorización do usuario, pode restrinxir o que cada usuario quere ver. Hai 3 clases de autoridade como Xerente, Persoal e Aprendiz.

* Xustificante de rexistro do servizo
Pode imprimir o recibo de código de barras que contén a información sobre o dispositivo rexistrado e etiquetar o dispositivo.

* Función de código de barras
Pode acelerar o seu traballo imprimindo a etiqueta do código de barras co código do produto e a descrición das pezas de reposición en stock.

* Mensaxería
Coa función de enviar mensaxes entre usuarios, pode intercambiar información rapidamente entre usuarios.

* Función de nube
Podes acceder aos teus datos desde calquera lugar.

* Xestión de axenda-cita
Pode rexistrar facilmente os programas dos seus clientes e as datas de servizo no lugar rexistrándoos na axenda.

* Asignación de tarefas
Coa función de asignación de tarefas, pode asignar tarefas aos usuarios e rastrexar o desempeño do persoal co seguimento de tarefas.