Comstice Mobile Connect axuda ás empresas a utilizar Amazon Connect non só para o servizo ao cliente, senón tamén para a telefonía empresarial. Os empregados, os socios e os franqueadores poden iniciar sesión, facer e recibir chamadas a través da súa instancia de Amazon Connect.
A aplicación admite o inicio de sesión único con MFA para o máximo nivel de seguridade.
Axuda aos empregados e socios orientados ao cliente a ter unha liña telefónica empresarial, a estar dispoñibles para recibir chamadas, a protexer o seu número de móbil e a utilizar os números de Amazon Connect no seu lugar. Poden estar máis dispoñibles, xestionar máis chamadas de clientes e realizar máis devolucións de chamada.
Os usuarios tamén poden buscar contactos de CRM desde a vista da axenda telefónica e pode asignar tarefas de devolución de chamada mediante a función de tarefas de Amazon Connect.
Última actualización
11 de ago. de 2023