O sistema de xestión de queixas para hospitais gobernamentais é unha aplicación intuitiva para Android deseñada para axilizar o proceso de rexistro, seguimento e resolución de queixas e preocupacións dos pacientes nas instalacións sanitarias gobernamentais. Esta aplicación ofrece unha plataforma eficiente e transparente para que os pacientes expresen as súas queixas, garantindo unha resolución oportuna e mellorando a satisfacción do paciente. Os pacientes poden enviar rapidamente queixas, preocupacións ou suxestións relacionadas cos servizos, persoal ou instalacións do hospital con só uns cantos toques. Cada queixa pódese rastrexar desde a aplicación, o que permite aos pacientes seguir o progreso das súas queixas desde a presentación ata a resolución. A aplicación envía notificacións para manter os usuarios informados sobre actualizacións e resolucións. As queixas pódense clasificar en varios tipos, como a atención médica, as instalacións ou o comportamento do persoal, o que facilita a xestión do hospital para abordar problemas específicos. Ademais, os administradores do hospital poden priorizar e asignar queixas aos departamentos ou ao persoal pertinentes, garantindo unha resposta rápida. A aplicación ten como obxectivo fomentar un ambiente máis transparente, receptivo e centrado no paciente nos hospitais gobernamentais, mellorando a experiencia sanitaria global.
Última actualización
8 de mar. de 2025