Ola Cidadáns.
Talian Darussalam 123 é un centro de chamadas nacional 24 por 7 para servizos que non sexan de emerxencia proporcionado polo Goberno de Brunei.
Características:
1. Os cidadáns poden rexistrarse proporcionando número de teléfono, correo electrónico e localización.
2. Seccións de perfil, o usuario pode editar toda a información, incluíndo a foto do perfil, o nome, o apelido e a localización. O número de teléfono e o correo electrónico non se poden editar.
3. Na pantalla de inicio, o cidadán pode ver todas as interaccións coa localización no mapa. Contén a interacción creada polo usuario e a Interacción Mestra, se a interacción do usuario forma parte dela.
4. A pantalla de interacción mostra toda a interacción coa data e o estado creados para manter o cidadán ben informado.
5. Na pantalla de detalles da interacción o usuario pode ver os detalles desa interacción e pode interactuar escollendo o seguimento.
6. O cidadán pode crear interacción queixa ou consulta enviando os detalles como o departamento do goberno, a localización e pode achegar ficheiros para o mesmo.
7. Tamén lle equipa para rastrexar o historial e o estado máis recente da súa queixa e consultas.
8. Actualizacións de interacción que o usuario pode obter a través da notificación push.
9. Os usuarios poden seleccionar chat e poden interactuar con axentes en directo tamén para compartir o problema ou crear as interaccións.
10. O usuario pode chamar ao número de soporte e contactar por correo electrónico e expresar as súas opinións.
Ademais, o cidadán pode rexistrarse usando a conta E-Darussalam para iniciar sesión.
O obxectivo principal da aplicación é levar a cabo a vida cidadá sen problemas e proporcionar apoio en todos os problemas que non sexan de emerxencia aos que se enfrontan no día a día.
Grazas.
Última actualización
29 de dec. de 2025