Support Hub é unha aplicación de administración profesional para xestionar os chats de atención ao cliente en tempo real.
Deseñado para axentes de asistencia e administradores, Support Hub axuda ao teu equipo a responder máis rápido, manterse organizado e non perderse nunca unha conversa importante.
CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS
• Inicio de sesión seguro como administrador
Inicia sesión coa túa conta para acceder aos chats de asistencia asignados de forma segura.
• Sesións de chat en directo
Visualiza as conversas abertas dos clientes e responde ao instante desde o teu teléfono.
• Actualizacións en tempo real
Mantente conectado coa sincronización de mensaxes en directo para que os chats se actualicen a medida que os clientes escriben.
• Notificacións push
Recibe alertas cando cheguen novas mensaxes ou chats, mesmo cando non esteas no escritorio.
• Ferramentas de xestión de chats
Asigna chats, marca conversas como lidas e pecha sesións resoltas.
• Uso compartido de imaxes
Envía e recibe imaxes no chat para resolver problemas cun contexto máis claro.
• Historial de chats
Revisa as conversas pasadas e atopa sesións de asistencia anteriores cando sexa necesario.
• Respostas predefinidas
Usa as respostas gardadas para responder preguntas comúns máis rápido.
PARA QUEN É?
O Centro de asistencia está deseñado para equipos de asistencia, administradores e empresas que precisan unha forma móbil sinxela de xestionar os chats dos clientes en calquera lugar.
POR QUE O CENTRO DE ASISTENCIA
• Tempos de resposta máis rápidos
• Seguimento de conversas máis claro
• Acceso móbil para o teu equipo de asistencia
• Deseñado para o traballo diario de asistencia administrativa
Descarga o Centro de asistencia e xestiona os chats de asistencia ao cliente en calquera momento e lugar.
Para obter asistencia ou axuda coa conta, ponte en contacto con Mega Tech Bot Pvt. Ltd.
Chat de atención ao cliente en directo para administradores: mensaxes, alertas e ferramentas.
Última actualización
25 de xul. de 2026