Modern Split Minute™ é a plataforma de educación sobre a experiencia do cliente deseñada exclusivamente para profesionais do dereito de familia.
No dereito de familia, os resultados legais nunca se poden garantir. Pero a experiencia que os clientes teñen ao longo do proceso é algo que cada empresa pode deseñar, mellorar e elevar intencionadamente.
As empresas que se comunican con claridade, reducen a incerteza, crean confianza e crean coherencia en cada punto de contacto co cliente son as empresas que destacan, obteñen referencias e constrúen reputacións duradeiras.
Con todo, a experiencia do cliente raramente se ensina na educación xurídica.
Modern Split Minute™ achega estratexias, ferramentas e coñecementos prácticos sobre a experiencia do cliente directamente aos profesionais xurídicos ocupados a través dun marco sinxelo:
60 segundos para descubrir unha nova perspectiva.
Microaprendizaxe de 6 minutos para crear coñecemento.
Aplicación de 60 minutos para crear melloras significativas.
Dentro da aplicación, atoparás:
Modern Split Minute™: información diaria sobre a experiencia do cliente deseñada para inspirar conciencia e fomentar melloras significativas.
Membros de CX in 6™: microaprendizaxe mensual, estratexias prácticas e aplicación guiada deseñada para axudar ás empresas a establecer estándares máis sólidos sobre a experiencia do cliente.
Biblioteca de recursos: miniguías, listas de verificación, modelos, ficheiros deslizantes e ferramentas prácticas creadas especificamente para profesionais do dereito de familia.
Información e innovación: recursos seleccionados que exploran a experiencia do cliente, as operacións legais, a IA centrada no ser humano, a neurodiversidade, o apoio baseado no trauma e o futuro do dereito de familia.
Modern Split Minute™ está deseñado para avogados emerxentes, profesionais autónomos, bufetes boutique, prácticas en crecemento e equipos de dereito de familia establecidos comprometidos coa creación dunha experiencia do cliente máis reflexiva, consistente e excepcional.
A experiencia do cliente constrúese en minutos, non en reunións.
Última actualización
6 de xul. de 2026