AIOChat

GRAY WHALE PTE. LTD.

Acerca desta aplicación

AIOChat é unha innovadora ferramenta de atención ao cliente que integra comunicación en tempo real e funcións intelixentes de atención ao cliente, deseñadas especificamente para satisfacer as necesidades das empresas modernas e dos comerciantes individuais. Se es unha pequena tenda de comercio electrónico ou unha gran empresa, a nosa solución pode axudarche a mellorar a eficiencia da comunicación con clientes e optimizar a experiencia do cliente.
Funcións básicas:
Mensaxería instantánea (IM): comunicación ao cliente sen problemas en tempo real a través de varias canles de redes sociais.
Robot intelixente de atención ao cliente: robots intelixentes impulsados ​​pola IA que responden rapidamente ás preguntas comúns dos clientes, reducindo a carga de traballo dos representantes de atención ao cliente.
Estatísticas e análise de datos: estatísticas de datos e funcións de análise detalladas para axudarche a comprender de forma exhaustiva o rendemento do servizo ao cliente e as necesidades dos clientes.
Integración multicanle: admite a integración con varias plataformas de redes sociais, o que permite aos clientes contactar contigo a través das súas canles preferidas.
Escenarios aplicables:
Servizo de atención ao cliente de comercio electrónico: resolve ao instante as consultas dos clientes sobre pedidos e servizo posvenda.
Promoción da marca: interactúa cos clientes a través das canles de redes sociais para mellorar a influencia da marca.
Atención ao cliente: proporcionar servizos eficientes de atención ao cliente para varias empresas, mellorando a satisfacción do cliente.
Vantaxes do produto:
Eficiente e cómodo: mellora significativamente a eficiencia da comunicación con clientes mediante un servizo intelixente ao cliente e funcións de comunicación en tempo real.
Baseado en datos: análise de datos completa para axudarche a tomar decisións comerciais máis informadas.
Soporte multiplataforma: integre perfectamente con varias plataformas de redes sociais, cubrindo unha ampla gama de grupos de clientes.

Novidades

1、New session top function
2、New conversation without disturbing function
3、Fix known problems