DaoDesk

HelpDeskEddy

Acerca desta aplicación

O servizo de atención ao cliente non debe parar cando abandona o seu lugar de traballo. Para este fin, creamos a aplicación DaoDesk para Android. En comparación coa versión completa do sistema DaoDesk/ServiceDesk, a aplicación móbil ten unha funcionalidade limitada, pero aínda lle permite ofrecer asistencia remota completa ao cliente. Non importa onde esteas, sempre estarás informado sobre as solicitudes dos clientes e poderás responder a elas. Ademais, a aplicación sempre che notificará en segundo plano sobre eventos importantes relacionados coas entradas.
DaoDesk axudarache a ofrecer un servizo excelente; os teus clientes agradecerán.

DaoDesk para Android ofrece:
• Acceso á lista de tickets con opcións de filtrado
• Vista detallada do ticket
• Capacidade de modificar as propiedades do ticket
• Busca de billetes
• Responder ás entradas
• Xestionar comentarios dentro de tickets
• Notificacións sobre novos tickets, asignacións de tickets e novas respostas
• Creación de novos tickets por conta dos clientes