DevCore Support

Aplicaciones móviles

Acerca desta aplicación

Soporte de DevCore: o módulo de administrador centraliza a xestión de talleres e centros de servizo técnico. Organiza a recepción de equipos, supervisa as reparacións, controla o fluxo de caixa diario e fai un seguimento das garantías desde o teu dispositivo móbil.
RECEPCIÓN E REXISTRO DE EQUIPOS
Crea ordes de traballo e vincúlaas a un cliente rexistrado ou rexistra un novo durante a recepción. Documenta as avarías notificadas, o estado físico do equipo e os accesorios recibidos. Asigna prioridades de servizo e establece estimacións e garantías iniciais. Cada pedido ten un código QR único para unha fácil identificación.
SEGUIMENTO DE REPARACIÓNS
Consulta os pedidos en tempo real e filtra por estado: recibidos, en diagnóstico, en taller, á espera de pezas, para entregar, entregados ou cancelados. Atopa cada servizo por cliente, dispositivo ou número de ticket/QR e comproba o seu progreso.
GARANTÍAS E ASISTENCIA POSVENDA
Xestiona as reclamacións de garantía mediante ordes de reentrada vinculadas á reparación orixinal. Rexistra estes servizos con valor cero e prioridade urxente, mantendo un historial para facer un seguimento de cada caso.
CONTROL DE CAIXA
Abre cada quenda cunha cantidade inicial e rexistra os ingresos e gastos por categoría, como servizos, vendas de repostos, subministracións e salarios. Realiza o peche e a conciliación de caixa coa identificación do usuario responsable.
INVENTARIO DE PEZAS DE REPOSTA E SUMINISTROS
Comproba os niveis de existencias, os niveis mínimos e os prezos de venda. Identifica os produtos con existencias críticas e busca pezas de reposto por nome ou código para apoiar a planificación das reparacións.
PANEL DE CONTROL
Revisa as métricas operativas e financeiras do teu taller nun só lugar. Consulta o saldo de caixa, o equipo en proceso, as reparacións pendentes de revisión ou entrega e os últimos pedidos rexistrados.
CONFIGURACIÓN EMPRESARIAL
Xestiona a información comercial e fiscal da túa empresa, os datos de contacto, a moeda e os parámetros do IVE. DevCore Support ofrece unha interface de modo escuro para apoiar o traballo diario do administrador e manter a información organizada para cada servizo, desde a recepción do equipo ata a asistencia posvenda.

Novidades

Primera versión de DevCore Support para administradores de talleres y centros de servicio técnico.
• Registro de clientes, equipos y órdenes con código QR.
• Seguimiento de reparaciones por estado.
• Gestión de garantías y reingresos.
• Apertura, movimientos y cierre de caja.
• Consulta de inventario y alertas de stock crítico.
• Panel de métricas operativas y financieras.
• Configuración de datos comerciales y fiscales.
• Interfaz en modo oscuro.