Device Desk

Flymedia Technology

Acerca desta aplicación

DeviceDesk é unha plataforma integral de xestión de recursos corporativos e coordinación de soporte de TI deseñada para simplificar os fluxos de traballo de seguimento e mantemento de dispositivos para a súa organización.

Mantenha o catálogo de hardware do seu lugar de traballo preciso, organice as asignacións dos empregados e garanta que os problemas técnicos se resolvan rapidamente co noso sistema integral de inventario e xestión de incidencias.

Características principais:
💻 Xestión do inventario de hardware Manteña un rexistro detallado de todos os activos informáticos da empresa. Rastrexe os detalles do modelo, os sistemas operativos, o procesador (CPU), os gráficos (GPU), a RAM, a capacidade de almacenamento e os comentarios sobre o hardware.

👥 Asignación de dispositivos dos empregados Asigne sistemas ao persoal con facilidade. Vexa que portátil ou de escritorio está asignado actualmente a que membro do equipo, evitando perdas e garantindo a responsabilidade.

🛠️ Xestión de incidencias de soporte de TI Os empregados poden crear instantaneamente incidencias de soporte técnico directamente desde a aplicación para actualizacións de hardware, ralentizacións do sistema ou solicitudes de reparación. Rastrexe o estado das incidencias desde "Pendente" ata "En curso" e "Resolto".

📜 Rexistros e historial de auditoría Rexistre e rastrexe automaticamente o historial de asignacións. Vexa a cronoloxía de cando se asignou, transferiu ou devolveu un dispositivo e quen autorizou a acción.

🔒 Acceso baseado en roles Configurado con niveis de acceso seguros para administradores, enxeñeiros de soporte de TI e membros xerais do equipo para protexer os activos corporativos confidenciais.

Nota: DeviceDesk é unha ferramenta de recursos corporativos internos. O acceso require credenciais de inicio de sesión autorizadas proporcionadas polo departamento de TI da súa organización.

Novidades

Add new Features to apply leaves