DropDesk - Sistema de Chamados

DropDesk Tecnologia de Software

Contén anunciosCompras na aplicación

Acerca desta aplicación

Asistencia e servicedesk DropDesk permite á túa empresa xestionar de xeito eficiente as túas chamadas e ofrecer un servizo de atención excepcional ao cliente con só uns clics a través do teu teléfono intelixente Android.

Todas as interaccións cos seus clientes unifícanse nun só lugar.

Para maximizar a eficiencia do servizo de axuda da súa empresa, o servizo de axuda DropDesk permite que o seu cliente rexistre e abra chamadas automaticamente a través da aplicación de clientes DropDesk,
ENLACE: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli

Principais características do servizo de axuda:

O servizo de asistencia DropDesk está dispoñible para vostede e outros axentes da súa empresa en calquera momento:

- Introduza, xestiona, prioriza, informa o tempo traballado, introduce unha data de caducidade e pecha as túas chamadas de asistencia.

- Permita que o seu cliente se rexistre automaticamente a través de DropDesk Client, só compartindo o código de referencia.

- Gravar información como o asunto, descrición, adxuntos, resolucións, tarefas e outras accións.

- Un Dashboard coa información principal das túas entradas para axudarche a tomar decisións.

- Rexistra os asistentes na súa empresa para que teñan acceso a todo o chamado servizo de asistencia.

- Rexístrese un cliente na súa empresa para que poidan abrir chamadas directamente desde a aplicación de cliente DropDesk.

- Rexístrese os sectores / produtos aos que presta asistencia, de xeito que teña un informe de que sector / produto está a xerar máis chamado servizo de axuda.

- Notificacións de calquera acción xerada no chamado servizo de axuda, desde a apertura ata o peche, todo de xeito configurable.

- Se necesitas formatear o teléfono ou acceder ao servizo de axuda DropDesk desde outro teléfono, non te preocupes, os datos gardaránse nas nubes.

- Copia de seguridade 100% en liña.

- E moitas outras funcións, comprobalo :)


O servizo de axuda DropDesk está dispoñible para os usuarios finais en calquera momento:

- Permita que os usuarios finais se rexistren automaticamente a través do código
referencia xerada polo asistente a través do servizo de axuda DropDesk.

- Permita aos usuarios finais abrir / pechar e cancelar chamadas rapidamente
a través do cliente DropDesk.

- Permite aos teus usuarios gravar información como o asunto, a descrición, os ficheiros adxuntos,
resolucións, tarefas e outras accións.

- Notifícaselle ao cliente cada vez que haxa unha acción nas entradas.

- Manter conversas en directo cos usuarios finais.

- Responder e rematar as dúbidas do usuario desde a chamada.

- Permite ao usuario enviar un anexo no momento da apertura do billete e no
conversa desde a chamada.

- Manter conversas en directo cos usuarios finais.

- E moito máis ...

Gustouche a aplicación? descargar e comprobalo.
asistencia asistencia técnica DropDesk.

Novidades

- recebimento de mensagens editadas
- melhorias internas