Мой Дом.ру

ЭР-Телеком Холдинг

Acerca desta aplicación

Aplicación gratuíta para clientes de Dom.ru. O que podes facer a través da aplicación:
CONECTAR SERVIZOS EN LÍNEA
Encha unha solicitude de conexión a Internet e TV completamente en liña en poucos pasos, sen chamadas innecesarias ao operador. Supervisa o estado da túa aplicación e xestiona o teu contrato despois de conectar os servizos nunha soa aplicación.

XESTIONAR O CONTRATO
Inicie sesión na aplicación usando o seu número de contrato e contrasinal. Tamén está dispoñible a autorización mediante un número de teléfono ou correo electrónico vinculado. Se tes varios contratos, engade todo á aplicación My Dom.ru e cambia entre eles sen volver introducir o teu usuario e contrasinal.

XESTIÓN DE SERVIZOS
Consulta as características da túa tarifa: velocidade de Internet, número de canles de televisión, que servizos están conectados e o seu custo.
Se non está satisfeito coas características actuais, cambie a tarifa, conéctese e desconecte servizos adicionais ou suspenda durante as súas vacacións. A aplicación permítelle xestionar bonos de velocidade, antivirus, canles de televisión, subscricións a cines e servizos en liña: Litres, VK Play, Yandex 360 e outros.

XESTIONAR O ROUTER DOM.RU
Reinicia o teu enrutador TP-Link EC220-G5 ou desactiva o Wi-Fi nel directamente a través da aplicación. Podes controlar o enrutador desde casa e de forma remota a través de Internet móbil. Tamén na aplicación podes ver información sobre os dispositivos conectados e cambiar a configuración da rede Wi-Fi.

REALIZAR DIAGNÓSTICO E PROBA DE VELOCIDADE DE INTERNET
Executa diagnósticos para descubrir se todo está ben con Internet e TV. Se se atopa algo, solucionaremos o problema ou ofreceremos unha solución. Proba a túa velocidade de Internet para asegurarte de que coincide co teu plan.

PAGA POR SERVIZOS
Fai un seguimento do que pagaches e cando utilizas o teu historial de pagos.
Pague os servizos de Dom.ru de calquera forma conveniente: con tarxeta de crédito, a través do sistema de pago rápido ou SberPay.
Configura a reposición automática de saldos: os servizos sempre estarán dispoñibles e non perderás tempo pagando por eles. Se o servizo é necesario, pero aínda non podes recargar a túa conta, conecta o pago prometido.

Coñecer as ofertas persoais
Aproveita as ofertas que só están dispoñibles na aplicación móbil. Novos bonos de Dom.ru espéranche todos os meses.

CONTACTO CON SOPORTE
Escribe ao chat ou ao correo electrónico [e-mail] - responderemos calquera pregunta. Recibe notificacións sobre traballos de mantemento e emerxencias da rede na aplicación.
Deixa os teus comentarios e suxestións: axudaranos a mellorar My Dom.ru.

Novidades

Услуги Смотри везде и Управляй просмотром переехали. Теперь их можно найти на экране Услуги в разделе Доп.сервисы ТВ и Movix. Здесь же вы можете управлять подключенными услугами и подключать новые. Мы поработали над дизайном этого раздела, сделали его более удобным.