En Ezecom, intentamos actualizar e ofrecerche a mellor experiencia do cliente. A aplicación MyEze é unha forma revolucionaria de xestionar todos os teus produtos e servizos relacionados con Ezecom ao instante desde calquera lugar e en calquera momento ao teu alcance.
Características e vantaxes
Seguridade: a aplicación MyEze ofrece a máxima seguridade a todos os nosos clientes protexendo todos os seus datos e información de facturación que se colocan baixo o seu ID único de cliente e están vinculados cos seus números de móbil.
Navegación moderna: seccións clasificadas para produtos [Persoais] e [Empresais]. Podes explorar ao instante a nosa gama completa de ofertas de produtos e acceder ao noso centro de experiencia de cliente 24/7.
Mapa de cobertura: o mapa de cobertura permítelle comprobar a dispoñibilidade da nosa rede da súa localización exacta ou da súa localización exacta ao seu alcance.
Rexistro: os clientes existentes e novos de EZECOM poden rexistrarse nunha conta de autocoidado para gozar de máis beneficios a través do noso portal de autocoidado.
Facturas: pode comprobar a súa factura pendente e os detalles das facturas anteriores ao instante e facer calquera pago atrasado ou anticipado.
Pagamento: consulta todo o teu historial de pagos con Ezecom e tamén fai pagos instantáneos a través de varios socios de pago.
O meu pedido: cando fagas a túa solicitude, tanto se desexas cambiar de localización como se buscar o noso servizo de asistencia 24 horas ao día, os 7 días de hoxe na túa conexión a Internet, eses estados aparecerán na parte do teu pedido e daránche unha actualización en tempo real da base de estado do teu pedido. solicitude.
Cambiar o meu paquete: actualiza o teu plan de Internet ao teu alcance como queiras en función do teu uso real
Paga a miña factura: fai o teu pago en calquera momento a través de varios provedores de pago, incluíndo Visa, Mastercard, ABA, Acelda, Wing, Wecaht pay, etc. (Engadir todas as opcións de pago)
Rastrexa os teus tickets: fai un seguimento de todos os teus tickets de problemas en curso que se rexistraron baixo o teu identificador de Internet activo en tempo real e recibe actualizacións puntuales sobre as resolucións. Estar actualizado sobre o estado dos horarios de chegada do soporte técnico, etc...
Ezecom Chatbot: falando co noso asistente virtual Chhnerm e Samanh de resposta rápida para obter toda a información do produto, soporte técnico e asistencia ao cliente con servizo 24/7.
Preguntas frecuentes e póñase en contacto connosco: atopa preguntas e respostas comúns que axudan a solucionar problemas básicos ou ponte en contacto connosco para calquera das túas dúbidas específicas relacionadas coa túa conexión a Internet, o pago de facturas ou calquera outro detalle do produto en calquera momento.
Última actualización
21 de xul. de 2025