FLS MOBILE FLOW EDITION

Solvares FSM GmbH

Acerca desta aplicación

EDICIÓN FLOW MÓBIL FLS

 
A nosa idea: unha solución de servizos de campo móbil que explota o potencial da dixitalización e soporta aos empregados no sitio - rápido e fácil - sen causar máis traballo.

Ademais do procesamento de chamadas sen papel transparente, a aplicación FLS MOBILE (FLIT EDITION) garante unha maior eficiencia ao longo de todo o proceso. O seu servizo de campo pode concentrarse así no esencial: a satisfacción dos seus clientes.
Desde as notificacións sobre a chegada do enxeñeiro ou a entrega no local do cliente a través de mensaxes de texto ata o seguimento en ruta, o tempo de espera mantense o máis curto posible.
A ligazón á programación de rutas dinámicas (FLS en tempo real) asegura a máxima axilidade, de xeito que incluso as solicitudes do mesmo día e adhoc poden integrarse facilmente na programación da ruta.

 
O seguinte nivel: Transferencia de procesos de fluxo de traballo completamente dixitais a unha aplicación - FLS MOBILE FLOW EDITION.

Xa estás a modelar os teus procesos no estándar BPMN ou pensas facelo no futuro?
Agora os teus procesos pódense transferir facilmente á túa aplicación de servizo de campo. Ofrece unha integración intuitiva e fácil de usar do seu servizo de campo, proporcionando así exactamente aquelas consultas e pasos de proceso que require o seu caso de servizo individual.

 
CARACTERÍSTICAS A VISTA

 
• Conxunto de ferramentas de fluxo de traballo BPMN:
  Os procesos de fluxo de traballo do estándar BPMN poden ser mapeados "fóra da caixa" e compilar de forma flexible. Este conxunto de ferramentas permite dixitalizar os procesos de forma compacta e en períodos de tempo moi curtos.

• Referencia do usuario e rol:
  Orientación clara e sinxela e explicativa do usuario (soporte do conxunto de habilidades do enxeñeiro / condutor, minimizando o potencial de erro durante a execución)

• Transmisión de todos os datos necesarios para o despregamento (como datos mestres do cliente, datos de obxectos e datos materiais) ao dispositivo final do enxeñeiro (offline, en liña e híbridos (operación mixta))

• Mapeamento de SIG (por exemplo, Google Maps / sistemas GEO individuais)

• Fácil integración de socios e provedores de servizos a través de compartir enlaces

• O radar do persoal mostra a enxeñeiros próximos: se os enxeñeiros necesitan asistencia para unha chamada, poden ver as localizacións doutros compañeiros próximos

• Notificacións ao enxeñeiro, por exemplo. en emerxencias
 
• Notificación automática do cliente: infórmase ao cliente do tempo de chegada estimado (ETA) nun momento definido - por exemplo. 30 minutos antes da cita - vía mensaxe de texto ou correo electrónico; rastrexo en directo en ruta tamén é posible

• Gravación en premisa de datos de chamadas e comentarios (en liña ou fóra de liña)

• Acordo de cita independente e vinculante a través do enxeñeiro de campo (considerado en FLS en tempo real)

• Gravación de listas de comprobación, informes e datos mestres modificados

• Subministro de toda a información (alcance e contido do traballo, prazos, datos de clientes e máquinas ou sistemas)

• Cambiar fotos e documentos en tempo real: os ficheiros en todos os formatos comúns (como fotos, Word, Excel, documentos PDF) poden unirse a unha chamada e transferirse directamente ao seu sistema ERP / CRM.

• Informes de clientes e chamadas individualmente deseñables
 
• Gravación de firmas a proba de auditoría despois da implantación do enxeñeiro (cliente e
  enxeñeiro)
 
• Gravación de tempo móbil (actividade e gravación de ausencias)

• Xestión de materiais móbiles, incluíndo o almacenamento de furgonetas:
  Os materiais usados ​​pódense reservar e reordenar directamente na aplicación; calquera intercambio de
  O material entre compañeiros tamén se grava de xeito transparente a través de FLS MOBILE
     • exhibición e xestión de grupos de materiais, localización de material,
       instalacións de almacenamento e inventario en locais de almacenamento
     • manexo de materiais serializados
     • reserva de movemento de material
     • solicitudes de compra ou repoboación


Para preguntas ou información adicional, chámanos ao [phone] ou envíanos un correo electrónico a [e-mail]