Fieldcode FMA

Fieldcode Germany GmbH

Acerca desta aplicación

A solución Fieldcode FSM axúdache a planificar e realizar as túas intervencións de Field Service. Cun enfoque totalmente automatizado, créanse, prográmanse e envían ordes de traballo aos seus técnicos sen intervencións manuais. Isto permite aos teus técnicos traballar de forma máis eficiente, xa sexa en liña ou fóra de liña.

A aplicación móbil Fieldcode ofrece instrucións paso a paso directamente aos dispositivos dos técnicos, garantindo unha prestación de servizos consistente e de alta calidade. Os técnicos están ao día dos detalles esenciais, como actualizacións de programación, información do cliente, estado dos pedidos, navegación por rutas e dispoñibilidade de pezas, todo nun só lugar.

As características principais inclúen:
● Interface amigable: unha vista estruturada e fácil de navegar das tarefas para unha xestión fluida do fluxo de traballo.
● Información do traballo en tempo real: accede e actualiza detalles como descricións de tarefas, información de contacto, documentos e moito máis.
● Capacidade sen conexión: os datos almacénanse localmente cando están fóra de liña e sincronízanse automaticamente unha vez que o dispositivo está conectado a Internet.
● Asignación automática de tickets: os tickets son asignados automaticamente aos técnicos, eliminando a asignación manual e garantindo unha prestación de servizo máis rápida.
● Informes de tarefas eficientes: os técnicos poden realizar un seguimento do progreso, informar do tempo dedicado ás tarefas e enviar informes de finalización das tarefas, incluíndo a documentación relevante.
● Optimización da ruta: a información das rutas no mapa axuda aos técnicos a optimizar o tempo de viaxe, mellorando a eficiencia e os tempos de servizo.
● Xestión de repostos: os técnicos poden acceder ás pezas vinculadas aos seus tickets, garantindo unha trazabilidade total con detalles sobre os lugares de recollida/entrega e unha fácil confirmación da recepción.

Con fácil acceso á información do traballo, aos detalles da programación, ás actualizacións en tempo real e ás funcións de informes, o teu equipo nunca volverá tratar con datos perdidos ou clientes descontentos.