5chat - Live chat for websites

5chat

Acerca desta aplicación

Transforma o teu servizo de atención ao cliente e aumenta as túas vendas con 5chat. Interactúa cos visitantes do teu sitio web en tempo real, directamente desde o teu dispositivo Android. Nunca perdas outra oportunidade ou unha oportunidade de axudar a un cliente de novo.

5chat é o potente compañeiro móbil para o chat en directo do teu sitio web. Tanto se es propietario dunha pequena empresa, como o fundador dunha startup ou parte dun equipo de atención ao cliente, a nosa aplicación ofrécelle liberdade e flexibilidade para xestionar conversas desde calquera lugar e en calquera momento. Ofrece asistencia instantánea de alta calidade que xera confianza e impulsa conversións.

CARACTERÍSTICAS CLAVE
🗣️ Fala cos visitantes en movemento
Os teus clientes están en liña as 24 horas do día, os 7 días de hoxe, e agora ti tamén podes estarlo. Recibe e responde directamente aos chats dos visitantes do teu sitio web onde esteas. Tanto se estás na oficina, na casa ou en movemento, sempre estarás conectado cos teus clientes. A interface de chat elegante e intuitiva fai que responder ás consultas dos clientes sexa sinxelo e rápido.

🔔 Notificacións push instantáneas
Nunca perdas unha vantaxe! Recibe notificacións push en tempo real para cada novo chat, mensaxe entrante e evento importante. O noso sistema de alerta fiable garante que pode responder en segundos, mellorando drasticamente a satisfacción do cliente e aumentando as súas posibilidades de facer unha venda.

🧠 Toda a información ao teu alcance
Obtén información poderosa sobre cada visitante. Antes de escribir unha palabra, terás acceso a información de contexto crucial, incluíndo:

📍 Localización do visitante: ver a cidade e o país do visitante.
🌐 Detalles contextuais: sabe en que páxina están (CurrentUrl) e o título da páxina (PageTitle).
👤 Estado do visitante: mira se están actualmente en liña no teu sitio web.
Esta información vital permítelle proporcionar soporte personalizado, proactivo e altamente eficaz.

🤝 Xestiona e colabora co teu equipo
O traballo en equipo fai que o soño funcione. 5chat está construído para a colaboración.

Asignar conversas: asigne facilmente chats a vostede ou a outros membros do equipo, asegurando que a persoa adecuada está a xestionar a consulta.
Caixa de entrada compartida: consulta todas as conversas "Asignadas" e "Non asignadas" nunha lista clara e organizada para xestionar eficazmente o fluxo de traballo do teu equipo.
Transferencias sen fisuras: divide conversas complexas entre compañeiros de traballo ou cofundadores sen que o teu cliente sienta nunca a fricción.
POR QUE 5CHAT?
Impulsa as vendas: interactúa con potenciais compradores mentres estes exploran activamente os teus produtos. Responde preguntas, ofrece recomendacións e guíaos durante o proceso de compra. Como se ve nas nosas capturas de pantalla, incluso podes axudar aos clientes a corrixir un erro de pedido (como a talla incorrecta de zapatos) antes de que se envíen.
Mellorar a lealdade dos clientes: ofrecer soporte rápido, accesible e útil é a forma número 1 de construír relacións duradeiras cos clientes. Demostra aos teus clientes que che importa estando alí cando máis te necesitan.
Xera máis clientes potenciales: interactúa de forma proactiva con todas as persoas que visitan o teu sitio web. Converte os navegadores casuais en clientes potenciales e, en última instancia, en clientes fieis.
Empezar é sinxelo:

Rexístrate e instala o widget 5chat no teu sitio web.
Descarga esta aplicación de Android.
Inicia sesión e comeza a falar cos teus clientes!