HelpNex SuperVisor é a aplicación complementaria para xestores e administradores que usan a plataforma HelpNex. Permite aos supervisores ver, asignar e responder a queixas de clientes ou tickets de servizo en tempo real, todo con tecnoloxía de automatización de IA.
Características principais:
• Ver e xestionar todos os tickets entrantes • Rastrexar os cronogramas dos SLA e o progreso da resolución • Responder directamente con suxestións intelixentes de IA • Recibir alertas instantáneas para casos de alta prioridade
HelpNex SuperVisor ofrece aos líderes unha visibilidade e un control completos sobre o proceso de soporte, o que garante resolucións máis rápidas, unha mellor responsabilidade e unha maior satisfacción do cliente.
Descarga HelpNex SuperVisor e mantén o control das túas operacións de servizo en calquera momento e en calquera lugar.
Última actualización
3 de nov. de 2025
Ferramentas
Seguranza dos datos
arrow_forward
A seguranza pasa por entender como recompilan e comparten os teus datos os programadores. As prácticas relacionadas coa seguranza e a privacidade dos datos utilizadas poden variar en función do uso, a rexión e a idade. O programador facilitou esta información e pode modificala co paso do tempo.
Non se comparten datos con terceiros
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca dos datos que comparten
Non se recompila ningún dato
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca da recompilación de datos
Ver detalles
Novidades
Key Features: • View and manage all incoming tickets • Track SLA timelines and resolution progress • Respond directly with smart AI suggestions • Receive instant alerts for high-priority cases