No mundo hiper-conectado no que vivimos, o xeito no que unha empresa se comunica co seu cliente fai a diferenza, o gran reto é satisfacer as expectativas do consumidor máis esixente de todos os tempos, o consumidor dixital.
A súa empresa está lista?
Os seus clientes están sendo atendidos como esperan?
En fin, sabemos que non é fácil. Despois de todo, o mundo dixital cambia en todo momento.
Agora, como superar as expectativas e destacar fronte a este novo perfil de cliente?
A estratexia máis importante é estar onde están os seus clientes, ofrecendo comunicación automatizada sen perder o lado humano da chamada.
Analizábase este escenario que creamos Fortics SZ.chat, unha solución de servizo na nube que lle permite integrar toda a comunicación entre a súa empresa eo cliente nunha única plataforma, fácil de operar, áxil e intuitiva.
O Fortics SZ.chat é fácil de usar.
A túa empresa recibe mensaxes en todas as canles (WhatsApp, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram e o propio sitio web da túa empresa) nun panel que ofrece servizo humano, difusión masiva, automatización de respostas, funcións de chatbot, paneis de xestión, informes, indicadores e gráficos para sorprender aos seus clientes e sempre un paso adiante do que esperan, listos para innovar e superar as expectativas.
Fortics SZ.chat tamén se integra con outros sistemas, a través da API, automatizando actividades como a venda de entradas, enquisas de satisfacción e moito máis.
Somos Fortics, fortes na tecnoloxía! Desde 2003 comprometémonos a dar o mellor apoio ás mellores ofertas. Coñecemos métricas, rutinas, procedementos e tecnoloxías profundas que poden axudar á súa empresa a crecer continuamente con seguridade, práctica, baixo custo e alta capacidade de innovación.
Última actualización
29 de maio de 2024