En My Fortum, vostede, como cliente de Fortum, obtén unha rápida visión xeral do seu uso de electricidade, do seu contrato de electricidade e das súas facturas.
Tamén podes actualizar os teus datos de contacto e escoller como e cando queres recibir a túa factura, así como moverte facilmente co teu contrato de electricidade se cambias de residencia.
Para poder usar a aplicación, debes ser cliente de Fortum e crear unha conta. Podes facelo facilmente identificándote co BankID móbil. Tamén podes optar por iniciar sesión con BankID móbil, pero non podemos manterte conectado e terás que iniciar sesión cada vez. Pero a cambio, non tes que lembrar os nomes de usuario e contrasinais.
Na vista de consumo, podes ver o historial do teu consumo eléctrico, xa sexa por ano, mes, semana ou día. Para ver o uso por semana, día ou hora, debes ter unha medición horaria. Contacta co servizo de atención ao cliente e obterás axuda.
Tamén podes obter unha análise do teu consumo de electricidade respondendo preguntas sobre o teu fogar. A información utilízase para comparar o consumo de electricidade con fogares similares e podes ver o estado do teu fogar. Se levas moito tempo como cliente connosco, tamén poderás ver o que máis electricidade consume na túa casa.
Se es produtor, tamén podes seguir o teu exceso de produción na aplicación.
Outra función é que pode seguir o prezo da electricidade, o chamado prezo spot, para o día actual e mañá. Ti que teñas un prezo de electricidade variable podes utilizalo como soporte para controlar o teu consumo de electricidade a horas máis baratas. Tamén pode iniciar un seguimento dos próximos prezos spot entregados mediante notificacións push.
Se tes unha factura sen pagar, podes optar por pagala directamente a través de Swish na aplicación.
A aplicación actualizarase continuamente con novas funcións. Que características che gustaría ver? Non dubide en contactar connosco a través do formulario de comentarios da aplicación. Lemos todo e levámolo no corazón.
Última actualización
5 de xuño de 2024