FLIO é a aplicación que che acompaña durante toda a viaxe, desde o aeroporto de saída ata chegar ao teu destino. Unha aplicación que che permite mellorar e completar a túa experiencia de viaxe. En calquera lugar e en calquera momento, FLIO será o teu asistente de viaxe. Grazas ao servizo integrado con AirHelp podes comprobar a elegibilidade para o reembolso do teu voo atrasado ou cancelado.
Con FLIO poderás:
- Xestiona as túas tarxetas de embarque para todos os teus voos nunha única aplicación;
- Obtén acceso gratuíto á información útil sobre os aeroportos de saída, destino e os teus voos de conexión.
- Recibe alertas en tempo real sobre o estado do seu voo, o tempo de espera para a súa facturación e o seu embarque.
- Obtén protección de equipaxe e viaxa sen preocupacións nin estrés.
Descubre todos os servizos dispoñibles na App e fai da túa viaxe unha experiencia única.
Seguimento de voos
Co servizo de seguimento de voos poderás:
- Reciba alertas en tempo real sobre o estado do seu voo;
- Controla o teu voo de chegada e comprobe se hai posible atraso;
- Consulta os tempos de espera nos controis de seguridade;
- Fai a facturación na web e obtén a tarxeta de embarque do teu voo;
- Siga a súa facturación e embarque recibindo actualizacións en tempo real sobre calquera posible cambio de porta;
Se o teu voo se atrasa ou se cancela, recibirás inmediatamente unha notificación por correo electrónico sobre a elegibilidade para unha solicitude de reembolso. Grazas á nosa colaboración con AirHelp, poderás acceder á solicitude de compensación directamente desde a aplicación.
Información dos aeroportos
Grazas ao noso servizo de información sobre aeroportos podes obter información gratuíta sobre os teus aeroportos de partida e destino e descubrir moitos servizos exclusivos que podes utilizar. Use os mapas do aeroporto para atopar inmediatamente o servizo que necesita. Tamén podes escoller entre Uber ou Lyft e reservalos directamente desde a aplicación.
Un servizo que che ofrece información gratuíta sobre os servizos presentes en cada aeroporto:
- A lista de tendas;
- Un Duty-Free onde podes facer as túas últimas compras antes do teu voo;
- Os restaurantes dispoñibles e a información principal sobre eles;
- Busca unha zona de aparcamento para o teu coche;
- Calquera outro servizo que necesites dende a farmacia ata o punto de cambio;
- Reserva un Vip Lounge do aeroporto e espera o teu voo con total relaxación.
Información da compañía aérea
O novo servizo FLIO permitirache obter toda a información que necesitas sobre as túas compañías aéreas favoritas. Desde American Airlines ata EasyJet, Ryanair, Emirates, Singapore Airlines e moitos outros.
Poderás recibir toda a información necesaria sobre:
- Información de contacto directo da súa compañía aérea para todas as súas necesidades;
- A ligazón para cambiar a túa reserva;
- A ligazón directa para o check-in web;
- Os detalles sobre a política de equipaxe;
- A ligazón para cambiar o seu asento a bordo;
- A información sobre os documentos necesarios para a súa viaxe;
- A información sobre viaxes en grupo.
Tamén atoparás información específica en caso de viaxes con nenos, menores non acompañados que viaxan sen os seus pais e asistencia para mulleres embarazadas.
Co servizo de compañías aéreas poderás recibir toda a información útil para a túa viaxe coa túa compañía aérea favorita.
Conserxería de equipaxe perdida
FLIO protexe a súa equipaxe e ofrécelle un servizo de Atención ao Cliente dispoñible as 24 horas do día, os 7 días da semana, que o asistirá en caso de perda ou atraso na devolución da súa equipaxe. Devolverás a equipaxe nun prazo de 48 horas ou recibirás un reembolso que se engadirá ao que recibirás da túa compañía aérea.
Rexistra a túa maleta e combínaa co teu voo! FLIO encargarase da túa equipaxe.
O equipo FLIO deséxavos unha boa viaxe
Gustaríanos mellorar os nosos servizos e estaremos encantados de recibir suxestións e comentarios no noso enderezo de correo electrónico customercare@sostravel.com
Última actualización
24 de xuño de 2024