롯데택배

Lotte Global Logistics Co., Ltd.

Acerca desta aplicación

A aplicación Lotte Express ofrece seguimento en tempo real do movemento de paquetes, xunto con servizos de reserva como visitas de condutores, entregas en tendas de conveniencia e reservas de devolución.

En particular, o servizo de entrega de tendas de conveniencia colabora con máis de 10 000 tendas de conveniencia en todo o país, proporcionando as localizacións das tendas de conveniencia próximas, o que facilita e fai que a entrega sexa sinxela e cómoda.

Ademais, cando pagues por adiantado un paquete a través da aplicación Lotte Express, gañarás o 2 % do importe do pago en L.Points, que se poden usar como diñeiro en efectivo.

※ En función das entregas completadas nun prazo dun mes, os puntos acreditaranse nunha suma global o día 5 do mes seguinte. ※ Gaña puntos rexistrando o número da túa tarxeta L.Point na pantalla de pago.

Lotte Express entrega os teus artigos valiosos de forma segura ao teu destino desexado.

-------------------------------------------------------------------------------------------

[Características principais]

1. Información de entrega
- Paquetes recibidos
* Mostra unha lista de paquetes solicitados a Lotte Delivery, outros servizos de entrega e centros comerciais en liña.
* Hai dispoñible un seguimento detallado para a lista de paquetes.
- Paquetes enviados
* Mostra unha lista dos paquetes que se atopan actualmente no proceso de entrega despois de facer unha reserva coa aplicación Lotte Delivery.
* Hai dispoñible un seguimento detallado para a lista de paquetes.
- Introdución do número de seguimento
* Introduce o número de seguimento dos paquetes entregados por Lotte Delivery e outros servizos de entrega para mostrar a lista de paquetes en [Paquetes recibidos] e [Paquetes enviados].

2. Reservas
- Reserva de visita do condutor: esta é unha función de reserva estándar que permite ao condutor de entrega visitar a localización desexada polo cliente e programar unha entrega.
- Reserva de entrega en tenda de conveniencia: esta función permite ao cliente recoller o paquete na súa tenda de conveniencia preferida.
- Reserva de devolución: esta función permite ao cliente devolver artigos entregados por Lotte Delivery.
- Reserva de entrega en dormitorios: esta función ofrece servizo de entrega só a escolas coas que se contratou o servizo de entrega en dormitorios.
- Historial de reservas: esta función mostra as entregas que se atopan actualmente no proceso de entrega despois de facer unha reserva coa aplicación Lotte Delivery.

3. Outros
- Axenda, integración con L.Point, conta, historial de notificacións, configuración, recomendación da aplicación Lotte Delivery
- Avisos, preguntas frecuentes, información de contacto da empresa de mensaxería, termos de uso
※ Cambiar rexistro de entrega → Aplicación Lotte Delivery

[Permisos de acceso opcionais]

1. Permisos de acceso opcionais
- Teléfono: autenticación do teléfono móbil
- Ficheiros e medios (fotos e vídeos, música e audio): achegar fotos ao informar dun accidente de carga
- Localización do usuario: seguimento da entrega, reservas de entrega en tendas de conveniencia
- Fotos/Cámara: facer e achegar fotos ao informar dun accidente de carga
- Notificacións: servizo de notificación para servizos de mensaxería

Os permisos de acceso opcionais requiren consentimento para usar funcións relacionadas. Os servizos que non sexan funcións relacionadas aínda se poden usar mesmo se se denega o consentimento.

[ARS visible]
Cando se instala a aplicación por primeira vez, obtense o consentimento do usuario para mostrar contido móbil informativo ou comercial proporcionado pola parte que chama/recibe.
(Mostrar menús de ARS durante as chamadas, notificar o propósito da chamada, mostrar unha pantalla ao finalizar unha chamada, etc.)
Para retirar o consentimento para usar o servizo, envíe unha solicitude utilizando a denegación de ARS que se indica a continuación. Denegación do servizo Colgate: 080-135-1136

[Consultas técnicas e de uso]

1. Consultas sobre o uso: [e-mail]
2. Consultas técnicas: [e-mail]