iCloud-Ready Unified Inbox

iCloud-Ready

Acerca desta aplicación

Permanece conectado e xestiona todas as conversas dos clientes desde un único espazo de traballo intelixente.
A caixa de entrada unificada preparada para iCloud permítelle ao teu equipo enviar, recibir e xestionar mensaxes a través das API de WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct, correo electrónico, SMS, TikTok e o widget de chat do teu sitio web, todo desde unha aplicación móbil.
Empodera aos teus equipos para:
:speech_balloon: Chatea en calquera lugar: xestiona todas as canles nun só lugar: WhatsApp, Facebook, Instagram, correo electrónico, SMS, TikTok e moito máis.
:zap: Converte ao instante: crea clientes potenciales e tickets directamente desde chats cun só toque.
:robot_face: Automatiza de forma máis intelixente: executa fluxos de traballo, envía respostas automáticas e programa campañas.
:busts_in_silhouette: Colabora de forma eficaz: menciona aos compañeiros, engade notas internas e comparte contexto.
:bar_chart: Rastrexa o rendemento: mide o tempo de resposta, o cumprimento do SLA e a produtividade dos axentes.
:lock: Mantéñase seguro: Goza da encriptación en tránsito e en repouso, SSO e permisos baseados en funcións.
Destacados clave
:white_check_mark: Caixa de entrada omnicanal unificada
:white_check_mark: Xestión de clientes potenciales e de tickets
:white_check_mark: Automatización do fluxo de traballo
:white_check_mark: Filtros intelixentes e busca
:white_check_mark: Modelos de WhatsApp (texto, imaxe, vídeo)
:white_check_mark: Notificacións push e temporizadores de SLA
:white_check_mark: Análise e informes en tempo real
Creado para escala
Tanto se es un equipo de márketing, unha forza de vendas ou un departamento de éxito do cliente, a caixa de entrada unificada preparada para iCloud garante unha colaboración sen problemas, a automatización e información útil en calquera lugar e en calquera momento.

Novidades

- Add Conversations related to all channels
- ability to create lead
- Users can show leads and contacts
- Users can filter conversations due to their usage