SmartService

Incotec Software

Acerca desta aplicación

SmartService é a aplicación de Incotec dedicada a dúas áreas funcionais:

• A xestión do horario laboral. A aplicación permite aos empregados etiquetar o seu tempo de traballo, xestionar as solicitudes de ausencia con ou sen probas e ver o estado dos seus saldos de baixa. Vai aínda máis lonxe para os xestores de equipos, que poden procesar as solicitudes dos seus empregados directamente na aplicación e consultar un conxunto de información necesaria para o bo funcionamento dos seus equipos. Acceso á información de recursos humanos para todos, estean onde estean.

• Xestión de intervencións, servizo posvenda e mantemento. Xestiona técnicos e quere apoialos o máximo posible nas súas intervencións? SmartService está feito para os teus equipos. Deseñado para técnicos móbiles, ofrece acceso en tempo real a toda a información relacionada cos ficheiros a procesar: datos de contacto do cliente, información relativa á intervención, para un fácil diagnóstico. Permite introducir o informe de intervención directamente no móbil ou tableta, para completalo cunha foto e a sinatura do cliente antes de envialo. Tamén permite ordenar pezas de reposición se é necesario. A aplicación ten un modo sen conexión que permite almacenar datos mentres se agarda a próxima conexión á rede. Así, os técnicos traballan en condicións óptimas, independentemente de onde traballen.

O acceso a esta aplicación pódese activar ademais das nosas solucións Incovar + e myIncoservice.

Novidades

- Correction de bugs