i-net HelpDesk Mobile
1.000+
Descargas
Todos
info
Acerca desta aplicación
O i-net HelpDesk é a solución de xestión de servizos para empresas medianas. Adecuado para asistencia interna, un mostrador de servizos ITIL ou como sistema de billetes para atención ao cliente externo.
Esta aplicación é especialmente axeitada para os seguidores do uso móbil. Podes usalo para amosar e procesar pedidos directamente no sitio do cliente.
FUNCIÓNS PRINCIPAIS
- Rexistro como simpatizante ou despachador
- Acceso a pedidos e solicitudes segundo os dereitos do usuario
- Mostrar os detalles dos pedidos incluíndo os pasos de procesamento
- Atender pedidos por correo electrónico
- Tramitación de pedidos (por exemplo, procesamento, finalización, reenvío, cita previa ...)
- Sinatura de etapas de tramitación por parte do cliente
- Vista variable dos pedidos (agrupación, clasificación)
- Creación de novos pedidos
- Escala pedidos a outros recursos
- Engadir, ver e descargar anexos
- Buscar pedidos (abertos e completados)
REQUISITOS
Para poder usar o HelpDesk móbil i-net, precisa un servidor HelpDesk i-net ao que se poida acceder a través de WLAN ou Internet (por exemplo, a través de VPN).
Recoméndase unha conexión HTTPS para un acceso seguro. Só se aceptan certificados válidos.
PROBA A AXUDA I-NET
Podes probar o HelpDesk móbil i-net de xeito sinxelo e gratuíto. Ofrecémoslle unha instancia de demostración en Internet que se pode seleccionar na aplicación cando a inicie.
Se desexa probar o servidor HelpDesk de i-net internamente e cos seus datos, pode descargar o software como versión de proba de balde desde o noso sitio web www.inetsoftware.de. A versión de proba está limitada a 60 días e pode usarse sen restricións durante este período.
APOIAR
Estamos sempre dispoñibles para preguntas, suxestións e problemas. Podes contactar connosco por correo electrónico directamente desde a configuración da aplicación ou en helpdesk@inetsoftware.de
Durante o período de proba de 60 días para o HelpDesk de i-net, tamén recibirá asistencia telefónica gratuíta.
Esta aplicación é especialmente axeitada para os seguidores do uso móbil. Podes usalo para amosar e procesar pedidos directamente no sitio do cliente.
FUNCIÓNS PRINCIPAIS
- Rexistro como simpatizante ou despachador
- Acceso a pedidos e solicitudes segundo os dereitos do usuario
- Mostrar os detalles dos pedidos incluíndo os pasos de procesamento
- Atender pedidos por correo electrónico
- Tramitación de pedidos (por exemplo, procesamento, finalización, reenvío, cita previa ...)
- Sinatura de etapas de tramitación por parte do cliente
- Vista variable dos pedidos (agrupación, clasificación)
- Creación de novos pedidos
- Escala pedidos a outros recursos
- Engadir, ver e descargar anexos
- Buscar pedidos (abertos e completados)
REQUISITOS
Para poder usar o HelpDesk móbil i-net, precisa un servidor HelpDesk i-net ao que se poida acceder a través de WLAN ou Internet (por exemplo, a través de VPN).
Recoméndase unha conexión HTTPS para un acceso seguro. Só se aceptan certificados válidos.
PROBA A AXUDA I-NET
Podes probar o HelpDesk móbil i-net de xeito sinxelo e gratuíto. Ofrecémoslle unha instancia de demostración en Internet que se pode seleccionar na aplicación cando a inicie.
Se desexa probar o servidor HelpDesk de i-net internamente e cos seus datos, pode descargar o software como versión de proba de balde desde o noso sitio web www.inetsoftware.de. A versión de proba está limitada a 60 días e pode usarse sen restricións durante este período.
APOIAR
Estamos sempre dispoñibles para preguntas, suxestións e problemas. Podes contactar connosco por correo electrónico directamente desde a configuración da aplicación ou en helpdesk@inetsoftware.de
Durante o período de proba de 60 días para o HelpDesk de i-net, tamén recibirá asistencia telefónica gratuíta.
Última actualización
A seguranza pasa por entender como recompilan e comparten os teus datos os programadores. As prácticas relacionadas coa seguranza e a privacidade dos datos utilizadas poden variar en función do uso, a rexión e a idade. O programador facilitou esta información e pode modificala co paso do tempo.
Non se comparten datos con terceiros
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca dos datos que comparten
Non se recompila ningún dato
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca da recompilación de datos
Novidades
* Kleine Fehlerbehebungen
Servizo de asistencia da aplicación
Acerca do programador
i-net software GmbH
contact@inetsoftware.de
Leipziger Platz 16
10117 Berlin
Germany
+49 30 25299350