Formilla Live Chat

Formilla.com

Acerca desta aplicación

O software Formilla Live Chat ofrece servizos de chat en directo para o teu sitio web. Instala Formilla no teu sitio web e permite que os teus visitantes fagan un chat contigo, mesmo cando estás en movemento. Simplemente descargue esta aplicación e inicie sesión coa súa conta premium Formilla Live Chat.

Funcións de chat en vivo de Formilla:

Instala inmediatamente: o noso programa de chat en directo funciona con calquera plataforma do sitio web, incluíndo WordPress, Joomla, Magento, Shopify, Drupal e moitos máis. Use un dos nosos complementos existentes para instalar de forma instantánea e chatear cos seus usuarios a partir do seu teléfono ou tableta Android.

Notificacións de empuxe: mantéñase rexistrado en calquera momento do día e reciba notificacións push aínda que a aplicación Formilla Live Chat estea pechada ou en segundo plano. Non perda unha oportunidade de chat, soporte ou venda de novo.

Monitorización de visitantes en tempo real: a aplicación Formilla Live Chat mostrará e actualizará automaticamente o número de visitantes activos actualmente no seu sitio web directamente no seu dispositivo Android. Inicia chats en directo cos usuarios, consulta as páxinas web que visitaron, a URL do sitio de referencia, se son un usuario novo ou de regreso, etc. A monitorización de visitantes de Formilla Live Chat inclúe calquera dos nosos paquetes de contas Premium.

Soporte de idioma (internacional): A nosa opción de soporte de idioma permítelle personalizar o texto dos botóns de chat en directo, os formularios de chat e os formularios de correo electrónico sen conexión. Os nosos paquetes Premium permítenlle personalizar o seu widget de conversa en directo en calquera idioma, incluído o español, francés, indonesio, portugués, chinés, hindi, italiano, holandés, alemán, xaponés, ruso, coreano, polaco e moito máis.

Chat Proactivo: habilita o chat proactivo para activar o chat en directo automaticamente cun visitante no seu sitio web despois dun número definido de segundos.

Mensaxes enlatadas (respostas gardadas): crea mensaxes enlatadas para responder aos clientes de xeito rápido. Só ten que gardar a mensaxe completa como atallo e usalo para enviar respostas en menos dun segundo.

O usuario / o axente está a escribir unha mensaxe ...: Agora non é preciso preguntarse se a persoa coa que está falando atópase mesmo no outro extremo. Formilla Live Chat mantén aos visitantes e axentes informados se o usuario ou o axente escriben unha mensaxe. Isto mellora a usabilidade e fai que as conversas sexan máis agradables.

Información técnica do visitante: accede facilmente aos detalles técnicos do visitante do chat do seu teléfono ou tableta Android, como o sistema operativo, o navegador ou a resolución da pantalla que están a usar.

Aspecto personalizado: software Formilla Live Chat Os paquetes Premium permítenlle personalizar os widgets do seu chat para que coincida coa apariencia do seu sitio. Cambia a cor do botón / widget de chat e cargue as túas propias imaxes de chat en liña e fóra de liña para usar no teu cabeceira, pé de páxina, etc. para animar aos clientes a vivir o chat.

Personalización avanzada: Personaliza CSS para o botón de conversa e widget para que o píxel sexa perfecto para as túas necesidades.

Chat Departments: organiza axentes de chat en departamentos como vendas ou facturación e asigna a que departamentos poden recibir chats para un widget de chat determinado. De xeito predeterminado, todos os axentes da túa conta recibirán chats.

Recompilación de chaves sen conexión: habilita unha programación de chat e segue a recompilar información valiosa de contacto para visitantes mesmo cando non estea ao redor para chatear. Amosar mensaxes personalizadas cando non estea dispoñible para chatear e recibir notificacións por correo electrónico fóra de liña cando un visitante do sitio estea en contacto.

Novidades

Refreshed UI, biometric login, and tablet landscape mode now supported. Please reach out to our support team if you see any issues. Enjoy!