XCUSTOMER360APP

Name: XCUSTOMER360APP
Availability: InStock
Author: XCUSTOMER 360

XCUSTOMER 360

1.000+

Descargas

Todos

Acerca desta aplicación

XCUSTOMER360APP - CX SOFTWARE DE XESTIÓN E ACOMPANHAMENTO a experiencia do cliente

Aumentar a fidelidade ea recomendación é fundamental para mellorar os beneficios das empresas desde a perda de clientes é reducido, os gastos son reducidas no proceso de contratación, e á súa vez aumenta a posibilidade de estratexias de cross e up ver ben como para atraer novos clientes.

Saber o que os nosos clientes pensan e senten é a clave para unha estratexia de experiencia do cliente, para este proxecto do programa que nos permite Xcustomer360app:

- Medición en tempo real e de forma permanente. A voz do cliente máis preto que nunca.
- Resultados e investigacións NPS e alertas en liña.
- Xestión de reclamacións e suxestións en liña.
- Cliente incógnito (cliente misterio), observación e calquera tipo de lista de verificación de resultados en liña e enviar tarefas inmediatas a resultados negativos.
- Experiencia empregado: medicións internas.
- Indicadores do panel en tempo real (Dashboard) personalizado e segmentado

Última actualización

13 de feb. de 2025

Seguranza dos datos

A seguranza pasa por entender como recompilan e comparten os teus datos os programadores. As prácticas relacionadas coa seguranza e a privacidade dos datos utilizadas poden variar en función do uso, a rexión e a idade. O programador facilitou esta información e pode modificala co paso do tempo.