Crea experiencias de clientes incribles.
Cando ti e o teu equipo tes a visibilidade e as ferramentas para seguir traballando, créase mellores experiencias para ti, o teu equipo e os teus clientes.
Se estás enviando persoas e equipos ás localizacións dos clientes, a plataforma de operacións intelixentes (IOP) de Dusk facilitarache a programación, envío, seguimento e facturación do traballo todos os días. O Dusk IOP é unha xestión de servizos de campo reimaxinada.
Co desbloqueo de Dusk IOP:
Potencia: crea mellores operacións automatizando a forma de programar e enviar o traballo
Visibilidade: facilita a xestión de equipos e comunica o progreso aos clientes
Control: mellora a calidade dos datos, potencia as comunicacións e mantén os traballos a tempo
Valor: aumente o fluxo de caixa automatizando os ciclos de peche a factura
Tanto se programas o traballo na aplicación como no teu panel de operacións, o teu equipo poderá comunicar o estado do traballo, o progreso e os desafíos en tempo real. A aplicación incluso ofrece navegación paso a paso e un programador avanzado para asegurarse de que todos saiban onde ir e cando estar alí.
Xestionar as operacións de servizo de campo con varias ferramentas, follas de cálculo e procesos manuais é complexa e ineficiente. Case sempre dá lugar a datos incorrectos e non sincronizados. Dusk IOP é o teu único panel de vidro; todos os teus traballos, proxectos e comunicacións do equipo están integrados nunha única plataforma. Para a túa empresa, iso significa mellores datos, mellor traballo e mellores resultados.
Desde a programación e envío de técnicos ata o seguimento do progreso dos traballos e dos niveis de inventario, a nosa aplicación tenche cuberto. Incluso podes recoller comentarios e valoracións dos clientes para asegurarte de ofrecer un servizo de primeira liña cada vez.
Unha das características principais da nosa aplicación é a súa interface de cristal único. Isto significa que todos os datos e análises relevantes están centralizados nun só panel, proporcionando a máxima visibilidade das súas operacións. Con actualizacións e alertas en tempo real, pode identificar rapidamente as áreas que precisan atención e tomar medidas para manter as súas operacións sen problemas. Entón, por que esperar? Descarga a nosa aplicación de Google Play hoxe e comeza a tomar o control das túas operacións de servizo de campo como un profesional.
A nosa aplicación tamén ofrece informes e análises avanzados, que che ofrecen información valiosa sobre as túas operacións. Podes rastrexar facilmente indicadores clave de rendemento, como os tempos de finalización do traballo, a produtividade dos técnicos e as taxas de satisfacción do cliente. Estes datos poden axudarche a identificar áreas de mellora e tomar decisións baseadas en datos para optimizar as túas operacións.
Coa plataforma de xestión de servizos de campo Dusk IOP obtén automatizacións para pechar os bucles de oficina/campo/cliente cunha programación e envío fluidos aos lugares de traballo. Aumente os ingresos mediante o traballo engadido no campo e fluxos de traballo eficientes de extremo a extremo. Máxima visibilidade para técnicos, equipos e clientes, o que leva a taxas de satisfacción do cliente superalimentadas.
E sempre estamos aquí se precisas axuda. Só tes que enviarnos un correo electrónico a mobile@duskmobile.com ou programar unha chamada connosco a través do noso sitio web con calquera dúbida e axudarémosche a comezar.
Beneficios
Clientes felices: mellora a visibilidade e as comunicacións a medida que o traballo se realiza e se completa
Aumento do ROI: axilice as operacións e programe o traballo de seguimento desde o campo
Mellora o fluxo de caixa: traballo de peche en tempo real para cobrar máis rápido
Desbloquea a eficiencia: envía primeiro aos traballadores aos traballos de máxima prioridade
Fluxos de traballo integrados: automatiza o traballo desde o teu CRM e reduce os procesos manuais
Calidade dos datos: faga máis cos datos que captura. Pregúntanos como!
Manténgase conforme: cumprimento mellorado e obxectivos de KPI/SLA cumpridos
Permisos aos que solicitamos acceso:
Cámara e fotos: para capturar imaxes do traballo rematado e do traballo en curso
Vídeo: para permitir aos equipos demostrar cando algo funciona ou non funciona correctamente
Audio: para permitirche capturar o son incluída a voz para a súa posterior transcrición
GPS: para permitir que o noso motor suxire a mellor forma de conseguir traballos, realizar traballos e proporcionar actualizacións de estado
Cambia a partir dos procesos manuais e gaña hoxe!
Última actualización
24 de xan. de 2024