A solución Sojern Guest Experience capacita ás empresas do sector da hostalería e do entretemento para automatizar servizos, mellorar as operacións, atraer clientes e mellorar a súa experiencia mediante análises comerciais avanzadas.
VenueLytics ofrece ás empresas unha solución completa de xestión de eventos de extremo a extremo que inclúe reserva de mesas e botellas en tempo real, reserva e xestión de eventos, compra de entradas e pago móbil, paquetes e ofertas, pedidos no lugar, compromiso e fidelización do cliente, redes sociais. compromiso e análise avanzada. A solución VenueLytics está construída desde cero co obxectivo de proporcionar ás empresas unha plataforma de servizos integrada para aumentar os ingresos e lograr a eficiencia operativa mantendo a calidade do servizo. VenueLytics permite ás empresas involucrar aos clientes en tempo real e ofrecer servizos adicionais como billetes, ofertas e cupóns sen a participación de terceiros, reducindo así os custos xerais asociados á integración en varios servizos de terceiros.
A plataforma VenueLytics ofrece:
1) Automatización de Servizos - Conserxería Dixital
2) Compromiso e experiencia do cliente
3) Eficiencia operativa e produtividade
4) Análise empresarial avanzada
Funcións clave da aplicación empresarial:
+ Reservas: reserva previa do servizo de mesa/botella e reserva en tempo real no local.
+ Clicker dixital: para facer un seguimento do número de invitados en tempo real e sincronizado nos locais, monitoriza o número de entradas gratuítas ademais das entradas de pago.
+ Lista de convidados: procesando solicitudes de listas de convidados.
+ Ticketing: billetes en liña e fóra de liña, dixitalización e informes.
+ Servizos de valet
+ Paquetes de festa
+ Integración de ChatBot
+ Soporte de Alexa
+ Reserva de eventos privados: para revisar e reservar previamente os salóns privados para varios eventos especiais, como eventos corporativos, festas privadas, aniversarios, despedidas de solteira, recaudación de fondos e moitos máis...
+ Servizos de alimentos/bebidas: para solicitar e procesar solicitudes de alimentos e bebidas. Ademais, tamén se seguen as clasificacións de servizos que só son visibles para a dirección.
VENUELYTICS PÓDESE UTILIZAR PARA:
+ Xestión de reservas - Xestionar as solicitudes de servizo de mesas/botellas, mapas de pisos, listas de convidados en tempo real...
+ Xestión de eventos privados: para xestionar a reserva de salóns privados para eventos como eventos corporativos, festas privadas, lanzamento de produtos, despedidas de solteira, despedidas de solteira, vodas e moitos outros eventos especiais...
+ Analítica en tempo real: para supervisar a multitude no lugar, varios servizos, predición e ofrecer unha experiencia personalizada.
+ Servizo de pase rápido: permite que os consumidores salten a fila pagando a prima que decida o lugar; isto é configurable e en tempo real en función dos tempos de espera da liña e da capacidade do local.
+ Tempo de espera, xogos e torneos: Para proporcionar información en tempo real sobre xogos, torneos, ligas en casinos e bolos ao consumidor.
+ Servizos de alimentos e bebidas: para solicitar e procesar solicitudes de alimentos e bebidas. Ademais, tamén se seguen as clasificacións de servizos que só son visibles para a dirección.
+ Solicitudes de karaoke: para procesar as solicitudes de cancións de karaoke e a reserva do salón
+ Alertas en tempo real: a comunicación interna entre os empregados é configurable. As alertas compartiranse entre os empregados designados en calquera momento.
Encantaríanos saber o que pensas sobre o noso sistema. Envíanos un correo electrónico con comentarios, suxestións e preguntas: support@venuelytics.com.
Última actualización
9 de mar. de 2024