KB스타뱅킹-모바일신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

KB국민은행

Acerca desta aplicación

■ Cando necesites verificar a túa identidade, como nun hospital, utiliza o "Servizo de verificación móbil da tarxeta de rexistro de residentes" de KB Star Banking en lugar dunha identificación física.

■ Se utilizas KB Star Banking, podes rexistrarte facilmente no "plan de comunicación exclusivo de KB Star Banking" que ofrece vantaxes.

■ Agora podes xestionar reunións comodamente en KB Star Banking co "Servizo de contas de reunións de KB".

■ Se estableces o "inicio de sesión automático" co teu certificado KB Kookmin, iniciarás sesión automaticamente en canto abras a aplicación.

■ Sempre que teñas un teléfono móbil ao teu nome e un carné de identidade, podes abrir unha conta de depósito/retirada e rexistrarte á banca por Internet sen visitar o banco (a partir de 14 anos).

■ Ao instalar V3 en KB Star Banking (versión G6.2.0 ou superior), pode usalo de forma segura mentres executa KB Star Banking.

■ Reciba as "notificacións" en tempo real que precisa agora, como notificacións de depósito/retirada, beneficios e información de investimento, a través de KB Star Banking.

■ Tamén pode recibir información personalizada e xestión especializada de activos, como taxa de vencemento/rendemento, información do produto e mensaxes enviadas desde a sucursal.

■ Use KB Star Banking para servizos especializados, como consulta de produtos de KB Financial Group, negociación de accións, KB Pay e planificación de seguros.

■ Máis rápido e máis seguro co 'KB Citizen Certificate'!

· KB Kookmin Certificate é un servizo que emite e almacena un certificado KB Kookmin Bank na zona segura do teu teléfono intelixente, o que che permite usar KB Star Banking sen preocuparte polo roubo ou a duplicación. (1 dispositivo por persoa)

· Realiza transaccións de forma sinxela e segura sen tarxeta de seguridade nin OTP.

· Desde a emisión dun código de despacho aduaneiro persoal único cando se compra directamente no estranxeiro ata o pago das primas do seguro de saúde e a liquidación de impostos de fin de ano. A comodidade que podes experimentar co certificado KB Kookmin está aumentando.

■ Orientación sobre que facer en caso de falla

- Se o certificado KB Kookmin non está visible nos modelos de teléfonos LG
☞ Este fenómeno ocorre porque o sistema operativo (SO) do teléfono LG non se actualiza de acordo coas políticas de desenvolvemento de Google. Neste caso, pode usalo normalmente mediante [Eliminar e reinstalar a aplicación KB Star Banking desde Google Play Store > Reiniciar o teléfono intelixente > Reemitir o certificado nacional KB].

- Se a aplicación non se actualiza nin se instala
☞ Elimina os datos e a caché en [Configuración > Aplicacións > Play Store > Almacenamento] e téntao de novo.

- Cando non sexa posible a emisión ou o inicio de sesión do Certificado de Cidadán KB
☞ Tenta emitir o Certificado Nacional KB de novo despois de [Eliminar a aplicación KB Star Banking > Reiniciar o teléfono móbil > Reinstalar a aplicación KB Star Banking].

- Cando a identificación do teléfono intelixente Samsung non se recoñece ben
☞ Activa [Configuración do teléfono > Aplicacións > Cámara > Configuración da cámara > AF de seguimento de destino 'ON'].

- Accións xerais cando non chegan as notificacións push de depósito/retirada en tempo real
☞ Comprobe se se permiten "Configuración de notificacións" e "kbbank na categoría de notificacións" no dispositivo móbil [Configuración> Aplicacións> KB Star Banking> Notificacións]
☞ Execute [Menú completo de KB Star Banking > Configuración > Configuración da aplicación > Eliminar caché/cookies > Borrar cookies/datos]
☞ No menú [Menú completo de KB Star Banking > Configuración de notificacións], elimina o consentimento de notificación (push) e habilitalo de novo.
☞ Se a notificación push non se recibe a pesar das medidas anteriores, elimine KB Star Banking > Reinicie o teléfono > Reinstale KB Star Banking (※ Non obstante, no caso de AOS, elimínase o certificado conxunto e debe ser reeditado)

■ Canle de comunicación con clientes de KB Star Banking

· Consulta de chat en Internet: KB Star Banking Inicio > Chatbot/Consejería > Chatbot/Chat de asesoramento (Consulta de Chatbot: 24 horas)

· Naver Post: faga clic en https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 ou busque "Naver Post" no cadro de busca de Naver > Introduza "KB Star Banking App Review" no cadro de entrada de busca de publicacións.

· Correo electrónico da sucursal: [e-mail]

· Centro de atención ao cliente: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (No 0 ▶ No 3) (No exterior: [phone]) (Consulta telefónica: días laborables 9-18 p.m.)

■ Aviso sobre os dereitos de acceso ás aplicacións

De conformidade co artigo 22-2 (Consentimento dos dereitos de acceso) da Lei de fomento do uso das redes de información e comunicacións e protección da información, etc., e o seu Decreto de execución, informarémosche dos dereitos de acceso necesarios para facilitar a KB Star Banking. servizos do seguinte xeito.

【Dereitos de acceso necesarios】
• Teléfono: verifica o número de teléfono móbil para a verificación da identidade do teléfono móbil, os dereitos de acceso ao estado do teléfono móbil e á información do dispositivo, o servizo designado para o teléfono que se está a utilizar, OTP intelixente, verificación de identidade do teléfono móbil, confirmación da versión na configuración do contorno, (re)emisión. de Certificado Nacional de KB , Úsase para emitir certificados financeiros/conxuntos, banca aberta, etc.
• Aplicacións instaladas: utilízase para detectar elementos que poidan representar ameazas entre as aplicacións instaladas no teléfono intelixente para evitar incidentes de transaccións financeiras electrónicas.

【Dereitos de acceso opcionais】
• Espazo de almacenamento: dereitos de acceso a fotos, medios e ficheiros do dispositivo cando se utiliza [Gardar, editar, eliminar, ler o certificado], [Enviar mensaxe especial de remesa despois da transferencia], [Gardar copia do libro bancario], [Gardar certificado de confirmación de transferencia], etc. Use.
• Contactos (Libre de enderezos): Úsase para recuperar información de contacto do dispositivo ao transferir contactos ou enviar SMS cos resultados da transferencia.
• Cámara: acceso á función de toma de fotografías, que se utiliza para facer fotos de DNI, servizos de conveniencia (envío de documentos á entidade bancaria, pago fotográfico de facturas de servizos públicos, etc.) e copia de certificados QR.
• Micrófono: úsase para a verificación non presencial do nome real, videochamadas, transferencias rápidas por voz, etc.
• Localización: permiso para acceder á información de localización do dispositivo, que se usa ao localizar sucursais/dispositivos de automatización, utilizar servizos de reserva de consulta de sucursais, etc.
• Actividade física: úsase cando se utiliza o servizo KB Daily Walking.
• Notificacións: úsase para obter a autenticación ARS mediante notificacións push ou para recibir notificacións sobre produtos, servizos, eventos beneficiosos e varios beneficios financeiros.

※ Podes usar os servizos de KB Star Banking aínda que non esteas de acordo en conceder dereitos de acceso opcionais, pero pode haber restricións no uso dalgunhas funcións necesarias, que se poden cambiar en [Configuración do teléfono intelixente > Aplicación > KB Star Banking > Permisos ] menú.

※ Se está a usar un teléfono intelixente con Android OS versión 6.0 ou inferior, pódense aplicar todos os dereitos de acceso necesarios sen dereitos de acceso opcionais. Neste caso, debes comprobar se o sistema operativo do teléfono intelixente se pode actualizar a Android 6.0 ou superior, actualizalo e, a continuación, eliminar e reinstalar a aplicación que xa instalaches para configurar correctamente os dereitos de acceso.

■ Aviso

· Calquera cliente persoal de banca por Internet que utilice un dispositivo intelixente con Android versión 5.0 ou superior pode usar KB Star Banking.

· Pódese instalar a través do operador de telefonía móbil 3G/LTE/5G ou a Internet sen fíos (Wi-Fi) En 3G/LTE/5G, pódense aplicar cargos por datos se se supera a capacidade designada dependendo do plan de tarifas que estea a utilizar.

· KB Star Banking non se pode utilizar en dispositivos intelixentes que foron modificados arbitrariamente (jailbreak, rooteado) para evitar accidentes financeiros electrónicos segundo as directrices das autoridades de supervisión financeira, e aínda que se instale unha aplicación específica, o dispositivo pode estar instalado. recoñecido como un dispositivo modificado arbitrariamente. (Recoméndase consulta e inicialización do centro de A/S).

Novidades

다국어 화면에서도 KB국민인증서를 이용하실 수 있도록 추가하였고,
KB스타뱅킹 앱에서 원격지원서비스를 이용하실 수 있도록 개선했어요.