A aplicación IT Ticket está deseñada para xestionar de forma eficiente os tickets xerados desde NPAV EPS Endpoint. Permite aos administradores do sistema permanecer alerta e abordar os problemas con prontitude, garantindo a resolución oportuna de todos os tickets levantados.
características
- A aplicación EPS IT Ticket enumera todas as entradas como novas, en curso, canceladas, pechadas e reabertas.
- O administrador do sistema pode ver os tickets e comunicarse cos usuarios para resolver os problemas.
- O administrador pode actualizar o estado do ticket e ver as capturas de pantalla para comprender mellor.
- O administrador ve todas as listas de activos baixo o ID de Corporación.
- O administrador pode ver todos os detalles da configuración do sistema.
Última actualización
10 de set. de 2024