LiveChat - Customer service

Text, Inc.

Acerca desta aplicación

LiveChat é unha plataforma de atención ao cliente que fai as delicias dos teus clientes e impulsa as túas vendas. Apoia aos clientes en movemento con LiveChat e ofrece unha excelente experiencia ao cliente en todo momento.

Non perdas ningunha oportunidade de conectar cos clientes! A aplicación móbil LiveChat está contigo sempre que o necesites e funciona sen problemas mesmo cunha conexión a Internet deficiente. A atención ao cliente nunca foi tan fácil.

Máis de 30.000 empresas en todo o mundo non poden estar equivocadas.

Poderoso software de atención ao cliente ao teu alcance:

- Datos do cliente
- Adelanto de mensaxes entrantes e respostas listas para usar
- Soporte multicanle
- Compartir ficheiros
- Notificacións na aplicación e push
- Lista de axentes con perfís editables

E máis!

_________

Instala LiveChat para:

1. Resolve os problemas dos clientes nun flash

Respostas instantáneas en tempo real. Rápido para o teu equipo, rápido para o cliente.

Consulta o que están escribindo os clientes antes de enviar a mensaxe. Use respostas listas para usar para preguntas repetitivas. Acelera a túa atención ao cliente con facilidade e aumenta a satisfacción do cliente.

2. Apoio máis intelixente, non máis difícil

Aproveita ao máximo a automatización.

Use saúdos automatizados para recomendar produtos, facer anuncios e atraer clientes en función do seu comportamento no sitio web. Axiliza o teu servizo de atención ao cliente encamiñando automaticamente os chats aos equipos axeitados.

3. Resolve billetes en calquera momento e en calquera lugar

Xestiona casos complexos dentro da túa aplicación para Android co noso sistema de ticketing integrado. Reasignar tickets entre grupos, mantén todos os casos abertos nun cartafol específico e atopa o estado dos tickets nun abrir e pechar.

4. Pecha máis vendas

Recolle e cualifique clientes potenciales sen problemas e impulse as súas oportunidades de vendas.

Involucra aos clientes potenciais mentres estean aínda no teu sitio web. Apoia aos clientes durante a súa viaxe de compra para mellorar a experiencia do cliente e aumentar as túas vendas.

5. Reducir custos

Aumentar o persoal non é a resposta.

Amplia o teu servizo ao cliente de forma intelixente. Mellora a produtividade con funcións potentes.
Ofrece asistencia ao cliente a varios visitantes á vez e responde máis rápido, mantendo a satisfacción do cliente alta.

_________
Visita o noso sitio web www.livechat.com para saber como podes ampliar o teu negocio con LiveChat.

Instala LiveChat no teu móbil e mellora o teu servizo ao cliente en minutos. Apoia aos teus clientes onde esteas para ofrecer unha excelente experiencia ao cliente en todo momento.

Novidades

Important security updates inside:
• Critical security patches applied
• Improved app stability on Android
• Performance & reliability enhancements