Maqsam (Beta)

Maqsam

Acerca desta aplicación

Maqsam é a suite de comunicación na nube máis amigable para as pemes de MENA e máis aló. Configura-te en minutos e leva as túas chamadas telefónicas á nube desde calquera lugar.

Rexístrate hoxe 📞 http://www.maqsam.com ou envía un correo electrónico a [e-mail] - Comeza coa túa proba gratuíta de 7 días!

Descarga a aplicación Maqsam para Android para liberar o teléfono da túa empresa e facer chamadas globais coma se fosen locais. Envía e recibe chamadas a través dos teus números de teléfono de negocios internacionais dedicados, marca ou identifica contactos de traballo compartidos da túa empresa e axendas telefónicas persoais, transfire chamadas en movemento a outros membros do teu equipo, cambia a túa dispoñibilidade en calquera momento e moito máis.

Maqsam encaixa nos teus fluxos de traballo existentes con integracións sinxelas cun só clic, sistemas de conexión CRM, solucións de Helpdesk e tamén é accesible desde o navegador web de calquera dispositivo intelixente habilitado para Internet.

Acelera a produtividade con funcións potentes e colaborativas:

● Interface árabe e atención ao cliente local:
Maqsam é o único provedor de solucións de telefonía cunha relevancia rexional para MENA e no que se centra

● Números locais, rexionais e internacionais:
Solicita números locais para a túa empresa en máis de 200 cidades de todo o mundo, aínda que o teu equipo traballe a un continente.

● Enrutamento de chamadas intelixente:
Envía chamadas aos membros relevantes do teu equipo segundo o seu conxunto de habilidades ou as túas preferencias de enrutamento.

● Resposta de voz interactiva (IVR) totalmente personalizable:
Crea e edita fermosos IVR que reflictan a túa marca e a cultura da túa empresa. Facelos específicos para determinados países ou tipos de chamadas. (Normal ou VIP)

● Contactos da axenda telefónica compartida:
Permite aos teus axentes identificar as persoas que chaman polo seu nome para aumentar a fidelidade e engadir un toque persoal aos seus saúdos. Proporciona acceso fácil ás listas de marcación rápida tamén para as chamadas saíntes.

● Transferencia de chamadas:
Transfire facilmente chamadas entre axentes en liña cun só clic nun botón. Tamén podes transferir ao compañeiro máis cualificado. Saber quen está dispoñible e quen non antes de transferir a chamada.

● Gravación e rexistros de chamadas ilimitados:
As chamadas grávanse sobre a marcha para as súas referencias, garantía de calidade e fins de formación. A diferenza doutras solucións, Maqsam non limita os teus rexistros polo tamaño ou o tempo de retención, podes acceder a eles durante a duración da túa subscrición.

● Supervisión de chamadas en directo:
Accede a ferramentas poderosas para adestrar, unirse ou incluso escoitar chamadas mentres se realizan. Proporcionar permisos aos administradores

● Análise e información de chamadas fáciles de entender:
A diferenza doutras plataformas, Maqsam centrouse na sinxeleza no deseño para facer que atopar os puntos de datos axeitados sexa fácil e accesible para aqueles que o necesitan.

● Filas e paneis en directo:
Consulta todos os estados dos axentes en detalle, as chamadas en cola ou en espera e as chamadas entrantes e saíntes en directo desde unha interface dinámica.

● Informes personalizables adaptados ao teu gusto:
Cada xestor quere extraer informes deseñados segundo as súas propias preferencias, nós facémolo realidad.

● Integracións de terceiros en plataformas populares:
Coa nosa crecente biblioteca de integracións, estamos creando un ecosistema ao redor das túas canles de comunicación que vinculan Maqsam directamente ás túas plataformas empresariais na nube para obter unha eficiencia óptima e os tempos de servizo máis baixos.

● API aberta para integracións e automatizacións:
Permite aos teus desenvolvedores construír a nosa suite de API abertas para integrar Maqsam en calquera aplicación interna que desexes. Non é necesario limitarse ás nosas plataformas e consolidar ou automatizar as operacións de comunicación desde o seu dominio.

A maxia de Maqsam está agora no teu peto traseiro. Sen hardware, sen dores de cabeza.

Se tes algún comentario ou dúbida, visita o noso Centro de axuda ou envía un correo electrónico ao noso equipo de asistencia a [e-mail].

Feito con ❤️ en MENA