FastViewer Quickhelp AddOn forma parte da familia de produtos de control remoto FastViewer Matrix42.
O complemento FastViewer Quickhelp pódese instalar ademais da "aplicación FastViewer Quickhelp" normal e permite o control remoto para un dispositivo Android mediante a API de Androids AccessibilityService.
- Con este complemento, é posible controlar o dispositivo a distancia, por exemplo. entradas de teclado.
- Esta aplicación só funciona CON FastViewer QUICKHELP instalado.
- ESTA NON É UNA APLICACIÓN AUTÓNOMA. Non descargues esta aplicación por si mesma. Nos dispositivos compatibles, o complemento estará dispoñible a través da nosa aplicación FastViewer Quickhelp. Aparecerá un botón de descarga na pantalla principal da aplicación FastViewer Quickhelp para descargar este complemento.
Para compartir pantalla de Android co control remoto activado, son necesarias 3 aplicacións:
Aplicación de axuda rápida FastViewer:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.matrix42.connect&hl=en
Permite compartir a pantalla do teu dispositivo Android para traballar a distancia, asistencia e produtividade.
Complemento de axuda rápida de FastViewer:
O complemento da aplicación anterior, para os usuarios que desexen activar a funcionalidade de control remoto (soporte, venda polo miúdo, etc.)
Pódese acceder aos dispositivos Android a través da "M42 FastViewer WebConsole":
https://connect.fastviewer.com
A consola web pódese abrir cun navegador (por exemplo: Chrome, Edge, Safari, Firefox).
Aquí pódese rexistrar e acceder aos dispositivos Android (se se dá o consentimento do usuario na aplicación QuickHelp en varios pasos).
Como rexistrar un dispositivo móbil:
WebConsole: no menú da esquerda:
Fai clic dereito no cartafol raíz -> Fai clic en "engadir dispositivo móbil"
Dispositivo Android:
Escanee o código QR co dispositivo Android ou use o token/ligazón de rexistro -> Proceda ao rexistro na aplicación Quickhelp no dispositivo Android.
WebConsole:
Unha vez rexistrado un dispositivo Android, aparecerá no cartafol raíz (pode que necesite unha recarga/actualización)
- Amplia o teu cartafol raíz e fai clic na icona de conexión situada ao lado do dispositivo Android para enviar unha solicitude de conexión
- No dispositivo Android: Confirme/Consentimento para compartir a pantalla: compartirase a súa pantalla.
SE o complemento da aplicación Quickhelp tamén está instalado:
Na aplicación Quickhelp: activa o servizo de accesibilidade QuickHelp na configuración para activar o control remoto:
- Debe aparecer un texto de información cun botón "Abrir configuración".
- En Android "Accesibilidade" -> "Aplicacións descargadas" activa o "Servizo de accesibilidade de Quickhelp".
Unha vez que se dea o consentimento, a funcionalidade de control remoto estará dispoñible neste dispositivo cando estea activa unha sesión de uso compartido de pantalla.
Última actualización
8 de xul. de 2025